Где застрял товар ?

Обсуждение тем, связанных с сервисами, доставкой и отслеживанием отправлений
Black
Posts: 590
Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
Location: RUS 23
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Где застрял товар ?

Post by Black »

Topcap-nn, Vitek, Проще и веселей смотрите на жизнь, как это делают другие. ;)
Не мог пройти мимо... :thumbup:
[+]
Image
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Добрый вечер. Сегодня проверил свой трек.

RB158867548CN Планшет
12.06.2013 03:40 Передано таможне (Москва PCI-1)

RB158867548CN Планшет
12.06.2013 03:55 Покинуло таможню (Москва PCI-1)

Я как понял посылку сегодня отправили из Москвы до адресата ?
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Проверил на другом сайте

10.05.2013 13:11 Приём Китай 100614
11.06.2013 15:43 Импорт Москва PCI-1
12.06.2013 03:40 Передано таможне Москва PCI-1
12.06.2013 03:55 Таможенное оформление завершено - Выпущено таможней Москва PCI-1
Black
Posts: 590
Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
Location: RUS 23
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Где застрял товар ?

Post by Black »

alexiv2705 wrote:Планшет
Зачем провоцировать недобросовестных работников почты? К чему такие подробности? Сначала получи отправление, потом пиши что там.
alexiv2705 wrote:Я как понял посылку сегодня отправили из Москвы до адресата ?
В принципе - да.
alexiv2705 wrote:Проверил на другом сайте
А чем трекчекер не устраивает?
[+]
10.05.2013 13:11:00. Приём, Китай 100614, Российская Федерация
10.05.2013 13:11:00. Collection, 收寄局收寄, 北京国际邮件收寄中心, RU
11.05.2013 10:06:00. Opening, 出口总包互封开拆, 北京国际, RU
13.05.2013 9:31:00. Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 北京国际, RU
11.06.2013 15:43:00. Импорт, 1298, 104001 Москва PCI-1, 662548 Лесосибирск, Красноярский край, Российская Федерация
12.06.2013 3:40:00. Передано таможне, 1298, 104001 Москва PCI-1
12.06.2013 3:55:00. Таможенное оформление завершено, 1298, Выпущено таможней, 104001 Москва PCI-1
12.06.2013 16:36:00. Обработка, Покинуло место международного обмена, 104001 Москва PCI-1
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Наконец то пришла посылка. Вернее получил извещение о посылке. Пока работаю в субботу пойду на почту. Подскажите мне сразу вскрывать посылку на почте ? Если она пустая какое заявление писать или жалобу ?
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Где застрял товар ?

Post by guru »

alexiv2705, при получении проверьте целостность упаковки, если возникнут серьезные опасения, проконсультируйтесь у персонала отделения или на горячей линии ПР. В любом случае, при вскрытой упаковке доказать что-то будет сложно. Такая уж у нас почта.

Если опасаетесь, что продавец чего-то недоложил, то можно вскрыть посылку дома, подробно сняв на камеру вскрытие. Если чего-то недосчитаетесь в посылке, то этой видеозаписи должно хватить для доказательства.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
User avatar
impulse
Posts: 276
Joined: Wed Feb 06, 2013 5:59 pm
Location: Labinsk
Has thanked: 1 time
Been thanked: 8 times

Re: Где застрял товар ?

Post by impulse »

guru, я чуть чуть подправлю, если тебе не нравится упаковка, ты имеешь право вскрыть ее на почте в присутствии старшего смены или начальника - ДО РОСПИСИ В ПОЛУЧЕНИИ!!! Я сразу говорю:
1. мне не нравится упаковка
2. буль-буль-буль - нам пофигу, мы не упаковывали-наступали-плевали-прочие.
1. ставлю фамилию и дату без росписи.
2. а роспись????
1. после вскрытия и проверки (как обычно вес не совпадает на чуть-чуть), видите же вес не совпадает.
2. мазафака и прочие иностранные ругательства.
1. вскрываю и проверяю - все норма- расписываюсь.
2. мазафака и прочие иностранные ругательства.
занавес.
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Imрulsе )
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Где застрял товар ?

Post by guru »

impulse, да бесполезно. Если явно видно, что посылка разграблена, то лучше просто бросить посылку и уйти не расписываясь. Тогда через месяц они отправят посылку обратно проду и он получит свою компенсацию за украденный товар (если стоимость была объявлена), а ты уже к этому времени получишь рефаунд по диспуту о неполучении посылки.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
Black
Posts: 590
Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
Location: RUS 23
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Где застрял товар ?

Post by Black »

guru wrote:лучше просто бросить посылку и уйти ... получишь рефаунд по диспуту о неполучении посылки
А если прод предъявит, что ты намеренно не получил посылку и это уже не его проблема? По треку видно, что она была в месте назначения...
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Где застрял товар ?

Post by guru »

Black, так ему и скажешь, что посылка была разграблена и это не твои проблемы. Пока ты посылку не получишь, отвечает за нее перед тобой прод, а не почта. Почта отвечает перед продом, если он объявил стоимость. Если с посылкой что-то не так, то он получит компенсацию (теоретически), а тебе он должен вернуть твои деньги, раз ты не получил товар. Вот и всё.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Да все в норме. Пришел сегодня на почту попросил сразу взвесить посылку. Вес был тот же указанный в извещении попросил осмотреть. Была небольшая потертость и видно немного саму коробку с планшетом. Попросил ее вскрыть. Пришла заведующая давай распечатывать открыли в коробке был планшет наушники зарядка(евро). Перед ними включил проверил. Планшет вроде норм. Не с чем сравнивать(первый планшет) заплатил за него чуть больше 100 долларов. Не видит почему то флешку 2 гиговую модем мегафон сразу запустился. установил через плей маркет оперу правда мини. Фото выложу позже )

http://www.ebay.com/itm/10-1-Android-4- ... 5aef8653dd
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Разобрался с флешкой. Надо было просто планш. перезагрузить.
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Где застрял товар ?

Post by guru »

alexiv2705 wrote:http://www.ebay.com/itm/10-1-Android-4- ... 5aef8653dd
Для "первого" нормально :) Но сейчас можно чуть дороже, но ощутимо приличней по многим параметрам подобрать.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Что то батарея не долго держит. При активной работе (видео музыка интернет) и с полной батареей хватило на 3 часа.
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Как фото вставить ?
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

[+]
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Администратор: желательно много фото убирать под спойлер) Кому надо - развернут и посмотрят.
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Не по порядку получилось
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Где застрял товар ?

Post by guru »

alexiv2705, 3 часа для таких нормально. Зверь-машина жрет конкретно :)
Аккум китайска, при тесте стопудова выдаст не более трети заявленной емкости. И его нужно еще разогнать.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Непонятно подключил планшет к компу он не находит драйвера. Где их взять то к китайскому ?
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Где застрял товар ?

Post by guru »

alexiv2705 wrote:Где их взять то к китайскому ?
Обычно планшету на Android не нужны драйвера. Он подключается как съемный диск (флешка). Для этого при подключении нужно нажать соответствующую кнопку на экране планшета, в открывшемся после подключения окне.
Если требует драйвера, то, возможно, включена опция для разработчиков Отладка по USB. Если она не нужна и мешает, то можно ее отключить в настройках.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
alexiv2705
Posts: 19
Joined: Mon Jun 03, 2013 1:45 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by alexiv2705 »

Да точно есть такое Отладка по USB. Спасибо :thumbup:
анна
Posts: 6
Joined: Thu Oct 31, 2013 2:02 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by анна »

Всем здравствуйте. Может вы мне чем сможете помочь?... Подскажите пожалуйста, как мне можно или нужно поступить в моей ситуации?
Я оплатила заказ на аллиэкспресс еще в январе этого года...трек RB183959095CN, о ней есть такая информация в личном кабинете на али :
2013.03.15 13:47 (GMT-7): Импорт международных почтовых отправлениях
2013.03.04 5:40 (GMT-7): Экспорт международных почтовых отправлениях Неизвестный атрибут
2013.03.01 11:33 (GMT-7): Импорт международных почтовых отправлениях Неизвестный атрибут
по треку инфа так вообще непонятное что-то...уже все сроки прошли, а поставщик и не отвечает на переписку и деньги не возвращает((( я уже в отчаянии...подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации? :oops: )))
User avatar
MetalFan
Administator
Posts: 9143
Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
Location: Moscow
Has thanked: 348 times
Been thanked: 943 times

Re: Где застрял товар ?

Post by MetalFan »

анна, поздно вы схватились... скорее всего продавец получил посылку назад и молчит.
возможно еще можно успеть провести чарджбэк в банке, но и то возможно сроки уже вышли.
wbw, MetalFan
анна
Posts: 6
Joined: Thu Oct 31, 2013 2:02 pm

Re: Где застрял товар ?

Post by анна »

ясно, спасибо, я споры веду с ними уже с полгода наверное((( они мне вторично ее типа высылали, но именно вторичная их отправка и зависла окончательно в китае(((