Проблема с треком
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Проблема с треком
Подскажите пожалуйста , меня водят за нос или нет? Трек уже 2 недели не отслеживается, и с ним я так понимаю проблема. китаец пишет всякие отписки с неохотой.
Hidden text. You are not a member of the groups to which this text is available
-
MetalFan
- Administator
- Posts: 9143
- Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
- Location: Moscow
- Has thanked: 348 times
- Been thanked: 943 times
Re: Проблема с треком
onliner, все может быть. может действительно проблемы на почте китая, а может прод пока еще ничего не отправил.
У меня было недавно пара схожих случаев. В одном китаец три недели мне мозг крутил, что дескать все отправил и что звонил в офис почты, те сказали - все ок. Но трекаться в итоге трек начал только спустя 17! дней после его выдачи мне. хз, кто тут на самом деле был виноват.
Во втором случае трек ВООБЩЕ не засветился на почте китая, а объявился только на ипмпорте в России... проблема оказалась в нечитаемом ярлыке у посылки (похоже, "стерлось" от теплового воздействия), благо, вся инфа по получателю была в приложенной декларации CN23 и посылка в итоге удачно дошла.
У меня было недавно пара схожих случаев. В одном китаец три недели мне мозг крутил, что дескать все отправил и что звонил в офис почты, те сказали - все ок. Но трекаться в итоге трек начал только спустя 17! дней после его выдачи мне. хз, кто тут на самом деле был виноват.
Во втором случае трек ВООБЩЕ не засветился на почте китая, а объявился только на ипмпорте в России... проблема оказалась в нечитаемом ярлыке у посылки (похоже, "стерлось" от теплового воздействия), благо, вся инфа по получателю была в приложенной декларации CN23 и посылка в итоге удачно дошла.
wbw, MetalFan
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
да но вот в чем проблема, уже несколько программ или на сайтах я получаю такое сообщение
-
MetalFan
- Administator
- Posts: 9143
- Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
- Location: Moscow
- Has thanked: 348 times
- Been thanked: 943 times
Re: Проблема с треком
какое? что трек не валиден? ну... так алгоритм проверки известен, вот и везде, где по нему проводится проверка, и выдается предупреждение.onliner wrote:уже несколько программ или на сайтах я получаю такое сообщение
Но это в общем то не значит на 100%, что трек фейковый. Но следить за ним стоит по-внимательнее.
wbw, MetalFan
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
Format error for Universal Postal Union tracking number. Please check your tracking number.
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Проблема с треком
onliner, да, MetalFan прав, всякое бывает. Если прод сказал, что все ок, то придется ждать какое-то время. Когда надоест, открывайте диспут. Если прод на диспут нормально не отреагирует, переводите в претензию. Но вполне возможно, что поддержка али тоже попросит подождать. В любом случае, если посылку не получите, деньги вернут.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
Спасибо большое за ответ, просто уже пару таких не рабочих треков. продавец пишет что все отправил(но явно с неохотой), а как теперь проверить?, я только начал покупать на сайтах, стремно...
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Проблема с треком
У меня тоже сейчас висит один невалидный. Пока 6 дней как дали, еще не трекается. Но прод клянется, что все в порядке.onliner wrote:Format error for Universal Postal Union tracking number. Please check your tracking number.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
MetalFan
- Administator
- Posts: 9143
- Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
- Location: Moscow
- Has thanked: 348 times
- Been thanked: 943 times
Re: Проблема с треком
У меня за всю историю не было пока НИ ОДНОГО трека, который бы не проходил проверку по UPU S10, хотя люди присылали такие треки, которые трекались, но проверку реально не проходили.
wbw, MetalFan
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
так сколько мне ждать? 3-4 недели? прошло уже 2.guru wrote:У меня тоже сейчас висит один невалидный. Пока 6 дней как дали, еще не трекается. Но прод клянется, что все в порядке.
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Проблема с треком
Тут на форуме как-то публиковали пару невалидных треков, которые нормально трекались. Так что переживать рано 
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Проблема с треком
Еще недельку подождите и открывайте диспут.onliner wrote:так сколько мне ждать? 3-4 недели? прошло уже 2.
А если прод будет наглеть, то можно раньше.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Проблема с треком
У меня было пару, но это были точно фэйки. После открытия диспутов проды сразу без разговоров делали рефаунды.MetalFan wrote:У меня за всю историю не было пока НИ ОДНОГО трека
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
Тоже самое мне сказали знакомые, что это фейки.
НО подожду недельку.
СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ!!!!
НО подожду недельку.
СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ!!!!
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
еще один вопросик, один из продавцов мне пишет что
... the china package limite the quantity of one day ,the package all need wait so little delay ,hope you understand.
это к продолжению что прошло больше 2-ух недель и товар вообще не поступил на почту.
Правду ли он написал?
... the china package limite the quantity of one day ,the package all need wait so little delay ,hope you understand.
это к продолжению что прошло больше 2-ух недель и товар вообще не поступил на почту.
Правду ли он написал?
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Проблема с треком
Может и правда, но напишите, что Вас это не волнует. Вы не можете ждать так долго.onliner wrote:равду ли он написал?
Вообще, дальнейшие действия зависят от рейтингов продавца.
Можете скинуть ссылку на страницу продавца? Посмотрим, что он из себя представляет.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
вот у этого битые трэки
а этот тянет резину типо очень много заказов, ну то что я и писал.
Hidden text. You must register
и не отвечает.а этот тянет резину типо очень много заказов, ну то что я и писал.
Hidden text. You must register
-
Black
- Posts: 590
- Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
- Location: RUS 23
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
onliner, а что ж кривых продов прятать? Народ должен знать антигероев.
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
а вдруг я ошибаюсь, и товар всплывет через месяцокBlack wrote:а что ж кривых продов прятать? Народ должен знать антигероев.
-
Black
- Posts: 590
- Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
- Location: RUS 23
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
Ну всплывет - и что? Причем здесь ссылка на прода или товар? Меня больше интересуют кривые проды дабы не попадать на них по возможности. А вот треки твои мне 100500 раз не нужны - я не работаю в таможне или на почте...onliner wrote:а вдруг я ошибаюсь, и товар всплывет через месяцокBlack wrote:а что ж кривых продов прятать? Народ должен знать антигероев.говорят и по битым трекам приходит товар.
И мне приходили, а также безтреки с треками от ПР с кривой контрольной суммой
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
-
MetalFan
- Administator
- Posts: 9143
- Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
- Location: Moscow
- Has thanked: 348 times
- Been thanked: 943 times
Re: Проблема с треком
Да банальный пример: RA123456789CN RA123456789RU)Black wrote:а также безтреки с треками от ПР с кривой контрольной суммой
wbw, MetalFan
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
Black wrote:Ну всплывет - и что? Причем здесь ссылка на прода или товар? Меня больше интересуют кривые проды дабы не попадать на них по возможности. А вот треки твои мне 100500 раз не нужны - я не работаю в таможне или на почте...
И мне приходили, а также безтреки с треками от ПР с кривой контрольной суммой
так не об этом разговор, а о том чтоб продавцов зря не подставлять. тем более я же не из вашей страны, что мне боятся ваших таможенников
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Проблема с треком
Оба прода :thumbdown: Особенно который молодой. 40 фидбеков всего и уже опустился до 91.onliner wrote:вот у этого битые трэки и не отвечает.а этот тянет резину типо очень много заказов, ну то что я и писал.
Срочно диспуты открывать и требовать фулрефаунда в кратчайшие сроки. Не в коем случае не вестись ни на какие уговоры. Как только будет возможность, переводить в претензию. Пусть али сам с ними разбирается.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
onliner
- Posts: 60
- Joined: Wed Sep 04, 2013 8:34 am
- Has thanked: 6 times
Re: Проблема с треком
а они отслеживались вообще?MetalFan wrote:Да банальный пример: RA123456789CN RA123456789RU)
P.S. Спасибо за поддержку
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Проблема с треком
Они уже сами себя подставили. Есть много нормальный продов. А эти - отстой. Я у таких никогда не заказываю, может поэтому за более чем 200 заказов на али, практически не было сложных ситуаций.onliner wrote:чтоб продавцов зря не подставлять
MetalFan, спасибо за TrackChecker!