Посылка - фантом

Обсуждение тем, связанных с сервисами, доставкой и отслеживанием отправлений
yasir
Posts: 9
Joined: Tue Dec 25, 2012 11:55 pm

Посылка - фантом

Post by yasir »

Доброй ночи!
Уже месяц безуспешно борюсь с сайтом по отслеживанию посылок ПР!
Посылка была отправлена из франции в начале ноября, о чем есть скан документа, так как прошло более 30 дней - Колисимо не дает информацию о ее местонахождении, а на почте ПР просто полная тишина!!!
Удалось за ТРИ дня дозвониться на их горячую линию, но девушка НЕ НАШЛА моей послыки вообще! Причем по моей просьбе она как-то меняла буквы, но результат был тем же. Не удивлюсь, что посылка валяется где-нибудь и хорошо бы если она вернется к отправителю, а если нет?

Подскажите, как искать и реально ли найти пропажу?
Это не единственный номер с которым на данный момент есть косяки, но там еще время терпит - а здесь уже все сроки вышли и есть полный шанс попасть на деньги, если продавец не окажется адекватным, делала запрос в систему eBay, пыталась им объяснить, что для России и 6 месяцев доставки не потолок, а значит меня они уже точно не защищают, как думаю и многих соотечественников, которые пользуются этим сайтом(((

Может есть у кого-то отработаная схема и Вы поделитесь своим опытом?

В довесок - посылка из Уругвая едет уже 2,5 месяца абсолютно непонятным маршрутом - Уругвай - Швейцария - Оренбург-Москва....... Что дальше и когда это ждать в Питере?

Заранее спасибо!
User avatar
MetalFan
Administator
Posts: 9143
Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
Location: Moscow
Has thanked: 348 times
Been thanked: 943 times

Re: Посылка - фантом

Post by MetalFan »

yasir wrote:Посылка была отправлена из франции в начале ноября
Так может попросить напрячься отправившего?
wbw, MetalFan
User avatar
maxim.gl
Posts: 519
Joined: Mon Nov 26, 2012 6:49 am
Location: Лен.обл
Has thanked: 220 times
Been thanked: 26 times

Re: Посылка - фантом

Post by maxim.gl »

я тупо открывал диспут (диспут еще не претензия) и продавец сам предлогал подождать еще, я тут же соглашался, соответственно счетчик дней до закрытия ордера автоматом увеличивался.
Ну, если уж и за это время ваша посылка не дойдет, то предъяву на возврат денег.

а на счет уругвайского послания - вполне понятно, как вы написали, через недельку-полторы должны получить :D
PS^ а что интересного продают в Уругвае?
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Посылка - фантом

Post by guru »

yasir, напишите заявление на розыск в своем ПО. Говорят, помогает.
А вообще, перед новым годом 2-3 месяца - это нормально.
Заказали в ноябре, получите, в лучшем случае, в конце января)
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
yasir
Posts: 9
Joined: Tue Dec 25, 2012 11:55 pm

Re: Посылка - фантом

Post by yasir »

Доброй ночи!
Диспут eBay закрыл, хотя я не просила вернуть деньги, я пыталась объяснить, что лот не дошел и буду ждать еще, но если не сообщу об этом - потом никто мне помочь не сможет, в ответ получила, что мое письмо рассмотрели и возвращать денег не будут. Иногда я сомневаюсь в адекватности этой конторы, но судьба злодейка и более никаких шансов найти и приобрести интересующиеся меня предметы, да еще по всему миру - просто нет(((
С разницев в неделю едут два лота из Уругвая, один добирался из Швейцарии до Оренбурга 48 дней - видимо на оленях, теперь он лежит в Москве, а вот второй из оренбурга поехал В калининград, теперь лежить в Питере на таможне.
Самое обидное, что внутри хрупкие предметы и такое "увлекательное путешествие " им может просто навредить.

Но..... остается только ждать...
yasir
Posts: 9
Joined: Tue Dec 25, 2012 11:55 pm

Re: Посылка - фантом

Post by yasir »

MetalFan wrote:
yasir wrote:Посылка была отправлена из франции в начале ноября
Так может попросить напрячься отправившего?
Хозяин меня "успокоил", сказав что поставил галочку на возврат, так что ждем-с
yasir
Posts: 9
Joined: Tue Dec 25, 2012 11:55 pm

Re: Посылка - фантом

Post by yasir »

maxim.gl wrote:я тупо открывал диспут (диспут еще не претензия) и продавец сам предлогал подождать еще, я тут же соглашался, соответственно счетчик дней до закрытия ордера автоматом увеличивался.
Ну, если уж и за это время ваша посылка не дойдет, то предъяву на возврат денег.

а на счет уругвайского послания - вполне понятно, как вы написали, через недельку-полторы должны получить :D
PS^ а что интересного продают в Уругвае?
В посылке веер, на котором написано Аквариум, Санкт-Петербург
Этот ресторан существовал на Невском еще до революции и достаточно редкий экземпляр, а вообще поверьте мне в Этом Уругвае чего только интересного нет, в европах это раскуплено давно, да и цены кусаются, а тут страна непуганых кроликов)))