- [+] Найдено на палке
Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
-
Black
- Posts: 590
- Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
- Location: RUS 23
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 6 times
Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу, чтоб все были довольны - и ибэй, и палка, и прод и я. Поиском по ибэйфорум.ру много читал, но как правильно - не понял. Открываю палку, отправить средства, ввожу имэйл прода, ввожу сумму, и тут у меня ступор - Покупки ч/з инет или Личные платежи?
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
Закажите у прода какую-нибудь безделушку с бесплатной доставкой и попроситье перед оплатой скорректировать стоимость заказа, прибавить сумму долга. Не знаю, можно ли так сделать на ебэе. На али, я бы сделал так.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
Black
- Posts: 590
- Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
- Location: RUS 23
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 6 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
guru, с продом вчера списался, он дал свой имэйл и сказал сделай перевод палкой. Все. Я ему и так мозг "вынес".
You can repay the money via Paypal. ... My Paypal account is *******@163.com
You can repay the money via Paypal. ... My Paypal account is *******@163.com
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
-
Black
- Posts: 590
- Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
- Location: RUS 23
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 6 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
Уточню суть вопроса. Если я правильно понимаю, то при рефанде ибэй "несет потери" (теряет комиссию которую поимела бы с прода) и может на меня "заточить зуб", а мне этого не хочется. Если я сделаю личный перевод - ибэй в пролете + имеет на меня "зуб". Палка в любом случае в плюсах. Если я сделаю покупку ч/з инет - ибэй таки поимеет комиссию с прода, чего я не хочу, т. к. прод сделал скидку за причиненные неудобства (прод адекват, отказался от диспута, сделал рефанд в оговоренные с ним сроки, отвечал на письма 24 часа).
Или я туплю и все это фигня?
Или я туплю и все это фигня?
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
Возвращайте, как сказал прод. Ибэю главное, чтобы все были довольны. Конкретно с Вас, они имеют копейки. Им важна общая популярность площадки.Black wrote:все это фигня
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
Black
- Posts: 590
- Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
- Location: RUS 23
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 6 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
guru, как :?:
ЗЫ По сути ибэй и палка одно целое. Ибэй имеет комиссию по сделкам, палка - по переводам. Все, надоело голову ломать, пошел платить личным переводом.
ЗЫ ЗЫ Дискуссию предлагаю продолжить и высказывать свои мысли по этому поводу.
На комиссии с меня в данной конкретной ситуации мне пофигBlack wrote:Покупки ч/з инет или Личные платежи?
Или я не прав про "зуб на меня" от ибэя (комиссию то они не получат, а услугу по сделке оказали) и сделать личный перевод - другое - и в описании написать - возврат за рефанд такой-то товар тратата?Black wrote:личный перевод - ибэй в пролете + имеет на меня "зуб"
ЗЫ По сути ибэй и палка одно целое. Ибэй имеет комиссию по сделкам, палка - по переводам. Все, надоело голову ломать, пошел платить личным переводом.
ЗЫ ЗЫ Дискуссию предлагаю продолжить и высказывать свои мысли по этому поводу.
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
Если сделка официально отменена, то ибэю уже пофиг.
На али, например, при отмене оплаченного заказа, при возврате денег, удерживают небольшой процент, за банковские операции. Думаю, и на ибэе что-то подобное должно быть.
На али, например, при отмене оплаченного заказа, при возврате денег, удерживают небольшой процент, за банковские операции. Думаю, и на ибэе что-то подобное должно быть.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
Black
- Posts: 590
- Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
- Location: RUS 23
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 6 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
guru, не могу сказать отменена или нет. После рефанда продом ибэй настойчиво требовал написать фидбэк, даже письмо прислал, типа не тупи, пиши что думаешь (Be an eBay star by leaving Feedback. Enhance your trading reputation, increase buyer loyalty, and encourage your trading partners to leave Feedback for you by expressing your opinions and your transactions. The following items are awaiting your feedback...). Весь прикол в том, что как только прод сделал рефанд, посылка начала трекаться на ПР. Вчера получил, смотрю на штемпель чайна пост - пород отправил товар в первый же рабочий день после моей оплаты. Посылка в итоге шла 52 дня. Но прод-то выполнил условия сделки, поэтому я тянул с фидбэком. Товар супер, прод супер, фидбэк ему супер (а как иначе?), был бы фидбэк почтам
.
Все, списались с продом, все довольны.
И все таки, как правильнее возвращать?
Все, списались с продом, все довольны.
И все таки, как правильнее возвращать?
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
-
MetalFan
- Administator
- Posts: 9143
- Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
- Location: Moscow
- Has thanked: 348 times
- Been thanked: 943 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
Просто через палку личным платежом на мыло прода, которое он вам дал.
Палка правда снимет с суммы свою комиссию (т.е. прод получит чуть меньше, чем вы отправите), но других вариантов нет.
Я более, чем уверен, что любой прод в свою накрутку на товар включает подобные риски.
Палка правда снимет с суммы свою комиссию (т.е. прод получит чуть меньше, чем вы отправите), но других вариантов нет.
Я более, чем уверен, что любой прод в свою накрутку на товар включает подобные риски.
wbw, MetalFan
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
Как прод сказал, так и делать. Если непонятки, то уточнить у него же.Black wrote:И все таки, как правильнее возвращать?
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
Black
- Posts: 590
- Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
- Location: RUS 23
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 6 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
Палка спрашивает кто будет платить комиссию.MetalFan wrote:Палка правда снимет с суммы свою комиссию (т.е. прод получит чуть меньше, чем вы отправите), но других вариантов нет.
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
-
guru
- Moderator
- Posts: 2848
- Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
- Has thanked: 141 times
- Been thanked: 182 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
Обычно кто платит при оплате покупки? По моему прод.
Но если прод такой хороший, то и комиссию за него не в падлу заплатить)
Но если прод такой хороший, то и комиссию за него не в падлу заплатить)
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
-
Black
- Posts: 590
- Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
- Location: RUS 23
- Has thanked: 2 times
- Been thanked: 6 times
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
На ибэе комиссию платит прод.guru wrote:Обычно кто платит при оплате покупки? По моему прод.
комиссию. Я тоже так думаю.MetalFan wrote:Я более, чем уверен, что любой прод в свою накрутку на товар включает
Ну, я так и сделал. Инициатором рефанда и ререфанда был я, с меня и спрос.guru wrote:Но если прод такой хороший, то и комиссию за него не в падлу заплатить)
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
-
Razval
- Posts: 18
- Joined: Wed Nov 28, 2012 12:03 pm
Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?
Было так, посыль пришла уже после рефанда., Но прод сам деньги вернул, еще диспут не закончился. Просто перечислил опять ту же сумму проду, палка меня ни про какие комиссии не спрашивала. Может прод меньше получил? Но у меня в истории платежей невидно.