Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Обсуждаем все, что не связано с программой и отслеживанием отправлений,
и не подпадающее под другие категории раздела "Разное"
Black
Posts: 590
Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
Location: RUS 23
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by Black »

Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу, чтоб все были довольны - и ибэй, и палка, и прод и я. Поиском по ибэйфорум.ру много читал, но как правильно - не понял. Открываю палку, отправить средства, ввожу имэйл прода, ввожу сумму, и тут у меня ступор - Покупки ч/з инет или Личные платежи?
[+] Найдено на палке
Какие типы платежей используются при отправке денег? Какие типы платежей используются при отправке денег?

Для покупок можно применять следующие типы платежей:
Услуги: для оплаты, например, услуг интернет-провайдера.
Товары: для оплаты товаров за пределами eBay.
Товары eBay : для оплаты покупок на eBay.
Для личных платежей применяются следующие типы платежей: Подарок: для отправки денег в качестве подарка, например на день рождения.
Долговой платеж: оплата другу, например вашей части счета за обед или другие товары, за которые заплатил ваш друг.
Расходы на проживание: например для оплаты арендной платы или коммунальных услуг.
Другой: другие основания, не относящиеся к покупке товаров или услуг.
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by guru »

Закажите у прода какую-нибудь безделушку с бесплатной доставкой и попроситье перед оплатой скорректировать стоимость заказа, прибавить сумму долга. Не знаю, можно ли так сделать на ебэе. На али, я бы сделал так.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
Black
Posts: 590
Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
Location: RUS 23
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by Black »

guru, с продом вчера списался, он дал свой имэйл и сказал сделай перевод палкой. Все. Я ему и так мозг "вынес".
You can repay the money via Paypal. ... My Paypal account is *******@163.com
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
Black
Posts: 590
Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
Location: RUS 23
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by Black »

Уточню суть вопроса. Если я правильно понимаю, то при рефанде ибэй "несет потери" (теряет комиссию которую поимела бы с прода) и может на меня "заточить зуб", а мне этого не хочется. Если я сделаю личный перевод - ибэй в пролете + имеет на меня "зуб". Палка в любом случае в плюсах. Если я сделаю покупку ч/з инет - ибэй таки поимеет комиссию с прода, чего я не хочу, т. к. прод сделал скидку за причиненные неудобства (прод адекват, отказался от диспута, сделал рефанд в оговоренные с ним сроки, отвечал на письма 24 часа).
Или я туплю и все это фигня?
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by guru »

Black wrote:все это фигня
Возвращайте, как сказал прод. Ибэю главное, чтобы все были довольны. Конкретно с Вас, они имеют копейки. Им важна общая популярность площадки.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
Black
Posts: 590
Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
Location: RUS 23
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by Black »

guru, как :?:
Black wrote:Покупки ч/з инет или Личные платежи?
На комиссии с меня в данной конкретной ситуации мне пофиг
Black wrote:личный перевод - ибэй в пролете + имеет на меня "зуб"
Или я не прав про "зуб на меня" от ибэя (комиссию то они не получат, а услугу по сделке оказали) и сделать личный перевод - другое - и в описании написать - возврат за рефанд такой-то товар тратата?

ЗЫ По сути ибэй и палка одно целое. Ибэй имеет комиссию по сделкам, палка - по переводам. Все, надоело голову ломать, пошел платить личным переводом.

ЗЫ ЗЫ Дискуссию предлагаю продолжить и высказывать свои мысли по этому поводу.
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by guru »

Если сделка официально отменена, то ибэю уже пофиг.
На али, например, при отмене оплаченного заказа, при возврате денег, удерживают небольшой процент, за банковские операции. Думаю, и на ибэе что-то подобное должно быть.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
Black
Posts: 590
Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
Location: RUS 23
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by Black »

guru, не могу сказать отменена или нет. После рефанда продом ибэй настойчиво требовал написать фидбэк, даже письмо прислал, типа не тупи, пиши что думаешь (Be an eBay star by leaving Feedback. Enhance your trading reputation, increase buyer loyalty, and encourage your trading partners to leave Feedback for you by expressing your opinions and your transactions. The following items are awaiting your feedback...). Весь прикол в том, что как только прод сделал рефанд, посылка начала трекаться на ПР. Вчера получил, смотрю на штемпель чайна пост - пород отправил товар в первый же рабочий день после моей оплаты. Посылка в итоге шла 52 дня. Но прод-то выполнил условия сделки, поэтому я тянул с фидбэком. Товар супер, прод супер, фидбэк ему супер (а как иначе?), был бы фидбэк почтам :evil: .
Все, списались с продом, все довольны.
И все таки, как правильнее возвращать? ;)
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
User avatar
MetalFan
Administator
Posts: 9143
Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
Location: Moscow
Has thanked: 348 times
Been thanked: 943 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by MetalFan »

Просто через палку личным платежом на мыло прода, которое он вам дал.
Палка правда снимет с суммы свою комиссию (т.е. прод получит чуть меньше, чем вы отправите), но других вариантов нет.
Я более, чем уверен, что любой прод в свою накрутку на товар включает подобные риски.
wbw, MetalFan
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by guru »

Black wrote:И все таки, как правильнее возвращать?
Как прод сказал, так и делать. Если непонятки, то уточнить у него же.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
Black
Posts: 590
Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
Location: RUS 23
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by Black »

MetalFan wrote:Палка правда снимет с суммы свою комиссию (т.е. прод получит чуть меньше, чем вы отправите), но других вариантов нет.
Палка спрашивает кто будет платить комиссию.
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by guru »

Обычно кто платит при оплате покупки? По моему прод.
Но если прод такой хороший, то и комиссию за него не в падлу заплатить)
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
Black
Posts: 590
Joined: Wed Dec 12, 2012 5:40 pm
Location: RUS 23
Has thanked: 2 times
Been thanked: 6 times

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by Black »

guru wrote:Обычно кто платит при оплате покупки? По моему прод.
На ибэе комиссию платит прод.
MetalFan wrote:Я более, чем уверен, что любой прод в свою накрутку на товар включает
комиссию. Я тоже так думаю.
guru wrote:Но если прод такой хороший, то и комиссию за него не в падлу заплатить)
Ну, я так и сделал. Инициатором рефанда и ререфанда был я, с меня и спрос.
ru_win_7_ultimate_sp1_x64
Razval
Posts: 18
Joined: Wed Nov 28, 2012 12:03 pm

Re: Как правильно и грамотно вернуть деньги продавцу?

Post by Razval »

Было так, посыль пришла уже после рефанда., Но прод сам деньги вернул, еще диспут не закончился. Просто перечислил опять ту же сумму проду, палка меня ни про какие комиссии не спрашивала. Может прод меньше получил? Но у меня в истории платежей невидно.