Трек неправильно получает статус "получено" на сервисе royal

Запросы на добавление новых/исправление существующих сревисов
Requests for add new or update/fix existing service

Модератор: Moderators

ginfonic
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн мар 04, 2013 5:33 am

Трек неправильно получает статус "получено" на сервисе royal

Сообщение ginfonic »

Версия ОС: Windows 7 (а также версия для Android с последними обновлениями)
Версия программы: 1.0.7 (b309) RC2 (for Win)
Сервисы: 103 (308)
Трек-номер:
 Скрытый текст. Доступен только определённым группам
Проблема: Посылка идет из Британии в США сервисом Royal Mail Signed For. Первое же событие у данного трека "Your item has been passed to the overseas postal service for delivery in UNITED STATES OF AMERICA" переводит его в состояние "Получено", что абсолютно не соответствует истине. Прошу исправить этот баг.
Аватара пользователя
MetalFan
Administator
Сообщения: 9143
Зарегистрирован: Пт сен 14, 2012 6:50 am
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 348 раз
Поблагодарили: 943 раза

Re: Трек неправильно получает статус "получено" на сервисе r

Сообщение MetalFan »

ginfonic, хм. у royal другие события будут возникать после этого? правило окончания обработки как раз на текст этого события настроено.
wbw, MetalFan
ginfonic
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн мар 04, 2013 5:33 am

Re: Трек неправильно получает статус "получено" на сервисе r

Сообщение ginfonic »

MetalFan писал(а):ginfonic, хм. у royal другие события будут возникать после этого? правило окончания обработки как раз на текст этого события настроено.
Я до этого не пробовал из Британию в Америку, но по идее Signed For - отслеживаемый сервис, странно, если первое же событие "...передано в международную службу для отправки в США" является и последним.
Я отправлял Signed For в Россию, все отслеживалось, правда точный текст событий не вспомню сейчас...
Странно, если для Америки не так.
Аватара пользователя
MetalFan
Administator
Сообщения: 9143
Зарегистрирован: Пт сен 14, 2012 6:50 am
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 348 раз
Поблагодарили: 943 раза

Re: Трек неправильно получает статус "получено" на сервисе r

Сообщение MetalFan »

ginfonic, ну просто по логике - отслеживать посылку на стороне отправителя не имеет смысла после покидания страны отправителя. Данная логика была изначально зашита в программу. т.е. к примеру, посылка из китая будет отслеживаться на почте китая ровно до появления события экспорта.
Если нужно иное поведение, то ставим галку в св-вах трека "игнорировать получение".
wbw, MetalFan
ginfonic
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн мар 04, 2013 5:33 am

Re: Трек неправильно получает статус "получено" на сервисе r

Сообщение ginfonic »

MetalFan, Согласен, не сообразил, что нужно еще USPS добавить, привык к курьерам. Добавил USPS, статус "Получено" пропал.
Но с другой стороны по той же логике "Не отслеживать" и присвоить статус "Получено" -- не одно и то же.
Как-то странно видеть подобное у посылки, которая в самом начале пути и которой еще далеко до получения. Сбивает с толку.
Может быть какой-нибудь другой статус для таких случаев придумать?
Аватара пользователя
MetalFan
Administator
Сообщения: 9143
Зарегистрирован: Пт сен 14, 2012 6:50 am
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 348 раз
Поблагодарили: 943 раза

Re: Трек неправильно получает статус "получено" на сервисе r

Сообщение MetalFan »

ginfonic, ну а какой другой статус?
статус "получено" автоматически выставляется, если у трека по всем выбранным сервисам сработало правило финализации обработки.
Откуда программа может знать, что пользователь забыл выбрать сервис страны получателя посылки?
wbw, MetalFan