Не работают кнопки "Проверить трек"

Обсуждение тем, связанных с сервисами, доставкой и отслеживанием отправлений
ZevS
Posts: 2
Joined: Mon Feb 17, 2014 6:01 pm
Has thanked: 1 time

Не работают кнопки "Проверить трек"

Post by ZevS »

Здравствуйте. собственно вопрос: Почему недоступна кнопки "Проверить выделенный трек" и/или "Проверить все треки"?
Только вот ненадо меня посылать в глупые дебри типа чаво. Ибо то что там написано - чушь.
Цитирую:Для снижения нагрузки на сайты сервисов, было принято решение, ввести ограничения на частые обновления треков. В результате, была разработана и реализована система таймаутов, ограничений по времени, на обращение с каждому сервису, каждого трека. Таймаут зависит от результата последней проверки на сервисе.
Максимум там таймаут - 40 минут %))) - Чушь.

Я 10 дней прогу незапускал. - тот же результат, неактивные кнопки. И где тут 40 минут?
User avatar
MetalFan
Administator
Posts: 9143
Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
Location: Moscow
Has thanked: 348 times
Been thanked: 943 times

Re: неработают кнопки "Проверить трек"

Post by MetalFan »

читайте ЧаВо, Первые шаги, руководоство от pkgid.
кнопки обновления так же недоступны, если нет треков, готовых к обновлению.
а это в свою очередь может происходить по причине того, что у треков не указан сервис страны назначения, а остальные сервисы "завершены"
wbw, MetalFan
ZevS
Posts: 2
Joined: Mon Feb 17, 2014 6:01 pm
Has thanked: 1 time

Re: неработают кнопки "Проверить трек"

Post by ZevS »

:))
1-ое. я просил не направлять на чаво. ибо там все слишком кратко и неточно.
2. Возможно таки из-за того что небыло указано страны назначения. (а в ЧаВо таки этот момент не указан.)
СПС.
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: неработают кнопки "Проверить трек"

Post by guru »

ZevS wrote:ибо там все слишком кратко и неточно
В ЧаВо даны ответы на часто задаваемые вопросы. Четкие вопросы. Ваш же вопрос очень нечеткий.
Причин, по которым кнопки могут быть заблокированы, много. Именно поэтому Вас и направили читать мануал, авось что-то прояснится.
После того, как всё изучите, постарайтесь сформулировать проблему точнее. Можете также приложить скриншот главного окна программы, иногда это помогает понять проблему.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
User avatar
MetalFan
Administator
Posts: 9143
Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
Location: Moscow
Has thanked: 348 times
Been thanked: 943 times

Re: неработают кнопки "Проверить трек"

Post by MetalFan »

ZevS wrote:в ЧаВо таки этот момент не указан
В ЧаВо ему и не место. Если пользователь прочитал Первые Шаги, то ему уже будет известно, что для треков надо выбирать соотв.сервисы (сервис страны назначения)
wbw, MetalFan
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: неработают кнопки "Проверить трек"

Post by guru »

Подправил. Надеюсь, теперь всем будет понятно.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
Natali43
Posts: 6
Joined: Thu Apr 02, 2015 9:01 pm

Re: Не работают кнопки "Проверить трек"

Post by Natali43 »

Здравствуйте! Мне продавец вчера дал трек. Когда я смогу его отследить? Я правильно поняла, чтобы отследить трек нужно в программе добавить трек- свойства трека и так далее?
User avatar
guru
Moderator
Posts: 2848
Joined: Mon Dec 10, 2012 3:56 pm
Has thanked: 141 times
Been thanked: 182 times

Re: Не работают кнопки "Проверить трек"

Post by guru »

Natali43, Да, нужно добавить трек в программу и указать, на каких сервисах программа должна его отслеживать.
Возможно, программа сама автоматически предложит какие-то сервисы. Но не факт, что именно на них появятся события по этому треку.
Информация по прохождению трека в программе появится тогда, кога она появится на соответствующем сервисе, и только в том случае, если этот сервис у трека активирован.
Также, важно чтобы база сервисов и сама программа были обновлены до последних версий.
MetalFan, спасибо за TrackChecker!
Natali43
Posts: 6
Joined: Thu Apr 02, 2015 9:01 pm

Re: Не работают кнопки "Проверить трек"

Post by Natali43 »

Спасибо.
dani
Posts: 7
Joined: Mon Mar 02, 2015 11:58 am
Has thanked: 1 time

Re: Не работают кнопки "Проверить трек"

Post by dani »

Natali43 wrote:Спасибо.
Немного добавлю.

Если вы получили трек от продавца - это не значит что он сразу же будет трекаться.
Может пройти в среднем от 3 до 7 дней, прежде чем появится первое событие при проверке трека.

Так что наберитесь терпения.