Перевалочные пункты

[4ek1st]

Подскажите если не сложно.
Может и ошибаюсь но после последнего обновления программы перестал видеть перевалочные пункты для своих посылок.
Про этом программа стояла дома на компе и вижу последние события от 23-24 числа где мои посылки в Литве и Дании (сейчас 03.06 изменения по трекам нет)
Пробывал уже несколько раз переставлять программу на разные компы и для этих же треков вижу последние события от 14-15 мая что они еще в Пекине.
может я что то не так настроил подскажите как это поправить не могу разобраться никак.

[impulse]

мало данных, трек и какие сервисы выбраны для проверки

[4ek1st]

трек для примера

 Hidden text. You are not a member of the groups to which this text is available

(обычная почта китая)
сервисы
Chine post
Chine EMS
Почта Россия
Belarus Post Internal
Belarus Post External
Сейчас вижу NULL, 启运, PEK, BY 14.05 (время 5.27)
Дома вижу от 23.05 скопировать именно что написанно там пока не могу т.к на работе

[4ek1st]

По-прежнему остался вопрос с треками.
Попробую еще раз пояснить суть проблемы.
Имеются 4 трека из Китая обычная почта площадка алиэкспресса
Все посылки трекались до 23.05 последние сообщения, что три посылки от 23.05 находятся в Дании одна в Литве от 19.05
Далее треки перестали обновляться до сего дня..если опять удалить и забить треки я УЖЕ ВИЖУ все их от 14.05 и 15.05 с сообщением что они готовятся вылететь из Пекина. Что это за откат?
Что это может быть??

[guru]

4ek1st, не забивайте себе голову. Все нормально с Вашим треком.
Ваше отправление на стадии экспорта. Остальное не важно.
Остальные пункты не играют роли. Их может быть множество в любом порядке, а может не быть вообще.
Вы по ним вряд ли вычислите, сколько осталось ждать. Зачем Вам это?

[4ek1st]

Так нужно решиь открывать диспут или нет..уже 17 дней остается до завершения сделки.
А где посылка не понять если б была в РБ так нет вопросов.

[MetalFan]

ну вот останется 2-3 дня, тогда и открывайте диспут... счас то что паниковать?

[guru]

Так нужно решиь открывать диспут или нет..уже 17 дней остается до завершения сделки.

4ek1st, ведите себя в соответствии с правилами магазина или площадки, на которой покупали товар.
Если хотите, чтобы участники форума дали Вам первичные инструкции, дайте более подробную информацию о покупке.
Как минимум: магазин, способ и дату оплаты заказа.

[drcherep]

Здравствуйте, трек из Сингапура RQ13........26SG
30.05.2013 9:59:16. Физический элемент RECD, ГОНКОНГ
03.06.2013. Отправлены на зарубежные (Код страны: RU)
03.06.2013 16:25:00. Прибытие в ММПО, Сингапур SGSINJ, Российская Федерация
03.06.2013 16:25:00. Экспорт, Сингапур SGSINJ, Российская Федерация
03.06.2013 16:25:00. ПОСЛАНО за рубеж, SINGPOST, перевозится к стране: РУССКИЙ FED / Город: Санкт-Петербург
24.06.2013 5:37:00. Импорт, 642, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1, 101000 Москва, Российская Федерация
24.06.2013 11:00:00. Передано таможне, 642, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1
24.06.2013 17:39:00. Таможенное оформление завершено, 642, Выпущено таможней, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1
25.06.2013 9:34:00. Обработка, Покинуло место международного обмена, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1
27.06.2013. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо
06.07.2013. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 111985 Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-3
07.07.2013. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 111948 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.3
08.07.2013 19:44:00. Обработка, Прибыло в место вручения, 129327 Москва 327
Вопрос в следующем- как прибыло в место вручения, если должно прибыть Волгоград 400079? Или это наша "замечательна" почта России что-то путает?

[MetalFan]

drcherep, откройте и перепроверьте на сайте ПР.
Если все так же, то значит либо это не ваш трек, либо прод ошибся и не на тот адрес выслал.

[detrin]

24.06.2013 5:37:00. Импорт, 642, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1, 101000 Москва, Российская Федерация

В Импорте указывается город назначения. И уже в этот момент вы должны были связаться с продом.

[drcherep]

ребята большое спасибо. я уже отписался продавцу и и открыл диспут на ali. я думаю что продаван выслал мне левый трекномоер что-бы протянуть время, а моя посылка если она ВООБЩЕ поехала будет попожее, если она существует. через 3 дня возможно будет результат по правилам ali.
P.S. будет результат отпишусь, может кому-то пригодится.

[drcherep]

Продавец выслал мне 5 треков, среди них тот который был указан после оплаты, еще один уже тоже получен кем-то в Гатчине, другой вообще не трекается. ну вот этот RQ13.....43SG
30.05.2013. ИНФОРМАЦИЯ, (Это не признание физического получения указанных Зарегистрированные статьи)
30.05.2013 9:59:15. Физический элемент RECD, ГОНКОНГ
03.06.2013. Отправлены на зарубежные (Код страны: RU)
03.06.2013 16:25:00. Прибытие в ММПО, Сингапур SGSINJ, Российская Федерация
03.06.2013 16:25:00. Экспорт, Сингапур SGSINJ, Российская Федерация
03.06.2013 16:25:00. ПОСЛАНО за рубеж, SINGPOST, перевозится к стране: РУССКИЙ FED / Город: Санкт-Петербург
24.06.2013 5:44:00. Импорт, 640, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1, 400000 Волгоград, Волгоградская обл., Российская Федерация
24.06.2013 11:00:00. Передано таможне, 640, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1
24.06.2013 17:39:00. Таможенное оформление завершено, 640, Выпущено таможней, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1
25.06.2013 9:34:00. Обработка, Покинуло место международного обмена, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1
27.06.2013. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо
похоже мой, только индекс почему-то не мой указан, это нормально?
и неужели с Питера посылка может больше двух недель идти?

[stick]

неужели с Питера посылка может больше двух недель идти?

От питера до москвы у меня было что месяц едет.

[MetalFan]

stick, ха! у меня почти месяца просто в питере валялось... не то, что ехало)

 Hidden text. You must register

Я уж думал пролюбили мою посылку...

[drcherep]

А на Ali у меня до автоматического подтверждения получения осталось 13 дней, как быть?

[guru]

как быть?

Ждать. За 5 дней просить продлить таймер. За 2 дня открывать диспут и ждать дальше. Ни в коем случае не закрывать диспут, если таймер на нуле или рядом.

[drcherep]

За 5 дней просить продлить таймер

Спасибо. я так и сделал неделю назад, сейчас у меня в запасе 13 дней, диспут открыл позавчера. могу ли я продлить таймер еще раз если будет истекать срок?

[guru]

drcherep, таймер диспута нельзя продлить. Я имею в виду продление таймера доставки, который может продлить продавец.
По окончанию таймера диспута он переходит в претензию, которую рассматривает али и решает, что делать. Обычно, если посылка еще в пути, они просят подождать еще некоторое время (до 90 дней от даты отправки).

[drcherep]

Я имею в виду продление таймера доставки

Я про него и спрашивал. Могу ли я его еще раз продлить?

[guru]

drcherep, Нужно узнать у продавца. Он может продлевать, но весь срок должен быть не более 60 дней (было, сейчас вроде до 90 им разрешили).
Но если диспут открыт, а продавец не продлил срок, значит уже не может, скорее всего.

[drcherep]

Спасибо всё понял, будем посмотреть