Обсуждение площадки AliExpress

[MetalFan]

Предлагаю в данной теме освещать нюансы покупки на данной площадке.
Делиться впечатлениями о товаре/продавцах, а так же обсуждать возникшие проблемы.
Пожалуй сам и начну...

ЧаВо по Али:

1. С какой формулировкой открыть диспут, если продавец воспользовался фейковым сервисом для отправки

[Black]

2 недели не покидает почту Китая-это нормально?

Почему так решил?

[guru]

В Китае не всегда проставляется Приём и Экспорт. Так что возможно это как раз этот случай.

Возможно, но лучше не рисковать и держать диспут(клайм) открытым, а али уже сам решит, стоит ли возвращать деньги и когда. Обычно они ждут до 90 дней, затем рефаунд.
Как показывает практика, такие посылки обычно не доходят. У меня ни одна такая не дошла (было 3-4 подобных случая).

[MetalFan]

От сцуко... тот селлер, что мне refused refund и поставил сумму в 0, я обратно на full refund переставил.
Он теперь дал скрин с англоязычной страницы рашнпост, где написано, что 19.06 left sorting center, и уверяет, что это значит, что посылка в моем отделении уже. И опять 0 в сумму рефунда написал.
В отделении естесно о ней не слухом.

[Black]

MetalFan, гы, жми обратно на full refund и предложи ему - вышли мне инвойс, чек и т .п. доки чтоб подать на розыск - и играйте дальше в пинг понг :think:

[stick]

отправить девайсы с литием обычной ЧП и думать, что они проскочат, не идиоты ли?

Ну почемуже.
CQ300894602SG

Внутри 4шт вот этого
http://hobbyking.com/hobbycity/store/uh ... duct=17253

[Black]

отправить девайсы с литием обычной ЧП и думать, что они проскочат, не идиоты ли?

Ну почемуже.
CQ300894602SG
Внутри 4шт вот этого
http://hobbyking.com/hobbycity/store/uh ... duct=17253

Потому что это не ЧП а СГ У ЧП с электроникой туго, хотя рег дошел до меня ЧПой за 37 дней :thumbup:

[MetalFan]

Black, ага, так и сделал. Приложил скрин полученной посылки, где явно видно Arrived in place of delivery.
Этот гад написал, что посылка в отделении и исправил рефанд на 0. урод.

[stick]

это не ЧП а СГ

А, ну да. Точно.
Все что с батарейками у меня едет сингапуром.

[sergey31]

Возможно, но лучше не рисковать и держать диспут(клайм) открытым, а али уже сам решит, стоит ли возвращать деньги и когда. Обычно они ждут до 90 дней, затем рефаунд.

у меня 4 шт открытые
должны вернуть автоматом через 90 дней с даты получения трека?

[sergey31]

Почему так решил?

других данных нет(только приём от 16 06)
когда открывать диспут?

[stick]

когда открывать диспут?

за 12 часов до окончания срока доставки.
У меня по некоторым посылкам было:
прием, через 1.5 месяца импорт в рашке

[Black]

Почему так решил?

других данных нет(только приём от 16 06)
когда открывать диспут?

Трудно сказать.
Дай ссылку на товар, посмотрю на прода, было б неплохо трек увидеть, чтоб понять что все так и есть. Только я тоже противник показывать треки до получения и в спец группах форума не состою. Посему либо в личку, либо...
А так stick правильно сказал, в любом случае если трек засветился на почте - из практики форумов - ранее 90 дней (или сколько там у тебя стоит на странице товара) ничего не получишь, хоть завтра откроешь, хоть вчера...
И прежде чем диспутировать - сначала вести деловую (не наезды, а культурно) переписку с продом по интересующему тебя вопросу.

[troff]

С продаванами на али вообще смешно бывает. Ну очень любят прикидываться "моятвоянепонимай". Вот показательный диалог, товарисч был побит своим же оружием (читать снизу вверх) )))

<диспут закрыт>

Прод:
Mon Mar 11 22:01:39 PDT 2013
We have extended the week for you.

Я:
Mon Mar 11 21:36:09 PDT 2013
i'm sorry, what do you mean?

Прод:
бла-бла-бла...

Прод:
Mon Mar 11 20:33:56 PDT 2013
Hello, just after the Spring Festival, the shipping company has accumulated a lot of packaging, transportation, we are very sorry, hope you can understand

<открыт диспут о полной компенсации по причине неполучения>

Я:
Tue Mar 05 00:00:05 PST 2013
Hello!
I mean you to extend waiting time for parcel because only 8 days left till order closure
Cheers, Peter

Прод:
Mon Mar 04 23:22:29 PST 2013
i'm sorry ,,what do you mean?

Я:
Mon Mar 04 02:29:19 PST 2013
Hi friend!
Please extend delivery date for this parcel so it's not even at the russian customs
Cheers, Peter

[rig]

али вернул 32 бакса с диспута от 20 июня, 90 дней вышли.

[sergey31]

Black
поставил капчу и всё решилось
статус 04 (08) 02.07.2013 12:31:00. Открытие, RU-понимаю,как экспорт
прод нормальный

пс просто было пару случаев задержек с отправлением с почты Китая-потому и стремаюсь
в этом случае с 16 06 по 2 06-потом экспорт
две недели на почте Китая без движения-ладно-будем иметь ввиду на будущее

кстати,батарейку на мобильник недавно получал-пришло за 3 недели(рекорд)
упаковано высший класс

всем спасибо за ответы

[Black]

Открытие, RU-понимаю,как экспорт

скорее как Прием.
ЧП в таком же цейтноте как и ПР - средняя скорость (оплата - получение) по моим наблюдениям - 45-50 дней. Если везет - то от 20 до 90 дней.

[sergey31]

25.06.2013 0:14:00. Приём, Китай 528032, Российская Федерация
25.06.2013 0:14:00. Коллекция, принятие офиса принятии, письмо набор Фошань бюро, RU
25.06.2013 0:14:00. Сбор, RU
02.07.2013 12:31:00. Открытие, RU


конкретно вот так

[MetalFan]

Фублин, получил сегодня последнюю "проблемную" посылку с али, по которой игрался в диспут с продавцом (кто помнит - прод ставил рефунд 0, а я обратно на full). Один день оставался сегодня до окончания диспута.
В целом норм, проектор упакован было неплохо. Работает. Мультики смотреть в темной комнате пойдет.
На удивление встроенный проигрыватель легко потянул слитые с тытруба mp4 ролики с FullHD разрешением (1920*1080), за что ему несомненно плюс.
Еслиб не доставка в 105 дней (с учетом месяца, когда посылка вернулась к проду и была заново отправлена)...
В общем за свои 60 баксов норм проектор для мультиков.

[stick]

Ну что, сегодня али вынес решение по моему диспуту.
Причем довольно оперативно.

Administrator 15/07/2013 The claim has been resolved to...
Administrator 11/07/2013 To move forward with this case...
09/07/2013 still not received

The claim has been resolved today, and we have made a full refund to the buyer. The reason for the refund is as follow: parcel sent by post was not delivered within the Time Limit. Normally the buyer will receive the payment within 7 working days.

Продавец там довольно мутный попался. Сначала дал неправильный трек, который через месяц начал проверяться со страной назначения Нидерланды, потом дал вроде правильный. И на все вопросы юлил как уж на сковородке.
Имею вопрос: а если вдруг внезапно эта посылка ко мне приедет когда нибудь, прод имеет право чего либо требовать от али и меня после того как клейм закрыт?

[guru]

а если вдруг внезапно эта посылка ко мне приедет когда нибудь, прод имеет право чего либо требовать от али и меня после того как клейм закрыт?

Требовать права не имеет, но имеет право воззвать к твоей совести
Али его уже послал, удовлетворив твоё требование по диспуту. Официально, согласно правилам площадки, сделка завершена.

[stick]

Ок. Спасибо. Хоть это и не в моих принципах, но хочется его наказать, за то что мозг мне рушил 2,5 месяца

[guru]

stick, прости его.
Если тебе выгоден результат наказания (а он тебе материально выгоден), то для тебя будет лучше не наказывать.

[stick]

Прощу, прощу. Если получу. И возможно не то что заказывал
У него уже появились подобные фидбеки.

[MetalFan]

stick, я бы по получению вернул бы часть суммы, удержав процентов 30 за издержки...

[impulse]

stick, я бы по получению вернул бы часть суммы, удержав процентов 30 за издержки...

Послать его на 3 веселых большими буквами. ИМХО