Обсуждение площадки AliExpress

[MetalFan]

Предлагаю в данной теме освещать нюансы покупки на данной площадке.
Делиться впечатлениями о товаре/продавцах, а так же обсуждать возникшие проблемы.
Пожалуй сам и начну...

ЧаВо по Али:

1. С какой формулировкой открыть диспут, если продавец воспользовался фейковым сервисом для отправки

[detrin]

сказал что допустил ошибку в одной цифре

Хм, странно. Неужели трекчекер этого не заметил? Контрольная сумма вроде как не должна сходиться.

[MetalFan]

detrin, может проверку отключили, а может не обратили внимания на предупреждение...

Хех, возвращаясь к моему заказу, с которого началась данная тема.
Прод "очнулся", сообщил, что очень сожалеет, что проворонил мои просьбы о продлении, дескать 8 дней в отпуске был.
И предлагает теперь вместе дальше ждать, пока посылка не дойдет.
И, о чудо! посылка трекнулась в москве на пси2

 Скрытый текст. Для просмотра нужно зарегистрироваться

почти МЕСЯЦ от питера до москвы. 66 дней с отправки. Телефон уже устареть успел и подешеветь на 20 баксов(
гребаная ПР, как же я тебя "люблю"))))

[guru]

MetalFan, я же говорил, что не украли Просто здесь, в болотах всё меееедленно

[detrin]

я же говорил, что не украли

Рано ещё так утверждать. Обычно когда крадут, то посылка доходит до адресата, но уже с другим наполнением

[MozgFx]

Вы про "Синюю колбасу" почитайте там много интересного пишут...
Как правило по России сроки стараются не нарушать.
Но в этом году почта вообще не работает... плюс пожар, увольнение "улитки" Кисилёва...
А таможня ещё хочет с осени налог на посылки ввести...

P/S/
Так что это не почта плохо работает, а мы много заказываем...

[rig]

24 июня вернули 5 баксов по диспуту открытому 30 марта. Почти 3 месяца прошло.

[impulse]

19$ вернули по кляйму от 01.03.2013. Если и придет деньгу не верну, отзыв в 1 уже влепил.

[MetalFan]

А я получил ту злосчастную посылку с телефончиком, по которой был открыт диспут, который затем был переведен в клайм. 79 дней в пути... из них 40 дней от импорта в питере до прибытия в место вручения в москве. ппц.

[Black]

Хм, наверное сроки возвратов по диспутам как-то связаны с разборками с почтой. :think: У меня было 3 диспута - получил, есть претензии, диалог с продом на частичный или полный рефанд, диспут, частичный или полный рефанд - рефанд от 2 до 7 дней (банковских, т. е. как минимум рабочих). Банковская карта Виза, баксы.

[+]

Ради интереса глянул в клиентбанк:
12.04.2013 WWW.ALIEXPRESS.COM . Списание средств по операциям с международными картами за 09.04.13 согл. дог. . по документу ххх 5,00
21.06.2013 WWW.ALIEXPRESS.COM . Возврат средств в связи с отменой операций с международными картами за 09.04.13. по документу ххх 5,00 - диспут от 18/06/13

01.04.2013 WWW.ALIEXPRESS.COM . Списание средств по операциям с международными картами за 26.03.13 согл. дог. . по документу ххх 95,92
21.06.2013 WWW.ALIEXPRESS.COM . Возврат средств в связи с отменой операций с международными картами за 26.03.13. по документу ххх 11,99 - диспут от 19/06/13

27.03.2013 WWW.ALIEXPRESS.COM . Списание средств по операциям с международными картами за 24.03.13 согл. дог. . по документу ххх 29,00
13.05.2013 WWW.ALIEXPRESS.COM . Возврат средств в связи с отменой операций с международными картами за 24.03.13. по документу ххх 24,50 - диспут от 08/05/13

14.05.2013 WWW.ALIEXPRESS.COM . Списание средств по операциям с международными картами за 10.05.13 согл. дог. . по документу ххх 217,55
20.05.2013 WWW.ALIEXPRESS.COM . Возврат средств в связи с отменой операций с международными картами за 10.05.13. по документу ххх 217,55 - отмена сделки по обоюдному согласию в связи с отсутствием нужного конфига. Тут я еще стуканул в Али, лот сняли с продажи :think:

Сегодня еще один диспут (No tracking information 18 days с момента якобы отправки и 21 день с момента оплаты) - достигнуто соглашение сторон - рефанд. Пока денег нет.

[Black]

Интересная штука - клиентбанк. Оба товара покупались на Али, но...
12.04.2013 оплата в торговой точке WWW.ALIEXPRESS.COM, LONDON 30,07 USD -30,07
10.04.2013 оплата в торговой точке ALIBABA (CHN) TECHNOLOGY, HANGZHOU 239,49 USD -239,49

[sergey31]

у меня если ноу трекинг 10 дней-открываю диспут
проды молчат

[skiper]

кстати у меня тоже последнии посылки неделю нетрекаются , продавцы разные ...
а еще 2 посылки в 3 месяца не влазят , обычно если цена небольшая то надеюсь на удачу , и обычно срабатывает , а тут есть приличная вещь , хз еще некогда не получал возврат за сроки , но блин ведь даже импорта нет ...

[rig]

открыл новый диспут - аккумуляторы не добрались до РФ уже больше двух месяцев.
на подходе еще один диспут такаяже беда тока с лампой от комаров.
ПР буксует. На товарах все чаще стали появляться цены за пересылку в рФ.
Хотя все таже почта китая. Печаль.

[detrin]

Решил проанализировать свои последние треки:

Код: Выделить всё

         Мин. Макс. Среднее
Март       30   98     56
Апрель     22   95     60
Май        34   65     46

В апреле каким-то чудом проскочила безтрековая посылка за 22 дня. А так бы минимум был 40 дней.
Однозначно ситуация стала лучше. Майские в среднем идут на 14 дней быстрее, чем апрельские. Что уже достаточно терпимо.

[sergey31]

а если диспут открыт и тишина?
каких результатов ожидать?

[guru]

sergey31, если торопитесь, переводите в претензию. Ее рассмотрят и вернут деньги без участия продавца.

[impulse]

sergey31, если торопитесь, переводите в претензию. Ее рассмотрят и вернут деньги без участия продавца.

Дней через 100. Пример:

Код: Выделить всё

Total 	Received 	Payment Method 	Beneficiary Date Received
US $ 19.42 	QIWI Wallet 	2013-02-20 04:13

Refund Date 	Refund Amount 	Comments
2013-06-22 01:04 	US $ 19.42 	

Код: Выделить всё

Total 	Received 	Payment Method 	Beneficiary Date Received
US $ 14.25 	US $ 14.25 	QIWI Wallet 	2013-01-18 08:34

Refund Date 	Refund Amount 	Comments
2013-03-25 07:56 	US $ 14.25 	

[guru]

Дней через 100.

Если посылка явно не отправлена (не трекается), то вернут быстро.

[Black]

Сегодня еще один диспут (No tracking information 18 days с момента якобы отправки и 21 день с момента оплаты) - достигнуто соглашение сторон - рефанд. Пока денег нет.

Продолжение...
07.06.2013 WWW.ALIEXPRESS.COM . Списание средств по операциям с международными картами за 03.06.13 согл. дог. . по документу *** 29,50
27.06.2013 WWW.ALIEXPRESS.COM . Возврат средств в связи с отменой операций с международными картами за 03.06.13. по документу *** 29,50 - диспут от 25/06/13
Как-бы guru прав, он плохому не научит...

[MetalFan]

Чота оплатил я через киви, денег списали, а кнопка pay now в заказе так и светица...

[maxim.gl]

я перестал связываться с птице-фруктом - сплошные глюки, лучше уж виртуальную карту от пчелайна

[Black]

Вот не пойму - почему не взять нормальную визу в нормальном банке? :think: У меня на остаток от 500 бакинских еще и 3% капает - мелочь, а приятно.

[detrin]

Вот не пойму - почему не взять нормальную визу в нормальном банке?

Тогда уж уточняйте какой нормальный банк. В Сбере Виза стоит 750 в год, 450 каждый следующий.
Киви стоит 100руб. в год. Да, у Киви выше курс валют, где-то на 0,5%, но это заметно лишь при больших оборотах, примерно 130к в первый год и 60к в последующие.

[MetalFan]

Кстати, открыл тут диспут на копеечный товар... что-то там около 4 баксов. 5 плоских УСБ-микроУСБ шнурков. Прод сначала месяц динамил (дал трек, который не трекался), потом сказал, что нету, потом сказал, что есть, но мол не 5см, а на 15см, что мол они дороже, но он их отправит... отправил. Они теперь на подходе где-то зависли, все сроки вышли, я открыл диспут. Из принципа.
Прод теперь слезно молит закрыть, мол, вот смотрим, скоро придут... мол сильно твой диспут "харм май бизнесс"... я ему написал, что закрою диспут как только получу товар, который заказывал, что мол расслабся, скоро он дойдет, и если с ним все ок, то закрою сразу же.
Он опять за свою волынку... закрой сейчас плиз дсипут май дир френд, йу харм май бизнесс.
вот чо с ним делать?

[rig]

один раз наврал наврет еще раз. пусь воспитывается. диспут оставить.