Программа перестала проверять треки

[vkareev]

Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема:TrackChecker вообще не проверяет треки лог пишет: rus:14.05.2014 9:46:31 NoInfo (12007) INTERNET NAME NOT RESOLVED
china:14.05.2014 9:46:31 CaptchaError (12007) INTERNET NAME NOT RESOLVED.И из программы не выходит по ссылкам;форум,посетить сайт программы,браузер пишет,что страница не доступна,а если не через программу,тогда всё работает.

[MetalFan]

Пора видимо в ЧаВо уже этот вопрос заносить...

Не проверяет потому, что что-то (брэндмауэр,антивирус) в вашей системе блокирует программе доступ в инет.
Разбирайтесь в настройках ОС/сторонних программ.

[vkareev]

Пора видимо в ЧаВо уже этот вопрос заносить...

Не проверяет потому, что что-то (брэндмауэр,антивирус) в вашей системе блокирует программе доступ в инет.
Разбирайтесь в настройках ОС/сторонних программ.

Спасибо!Разобрался.Пришлось запустить программу от имени администратора,только тогда система и антивирус попросили подтверждение на запуск программы и она стала проверять треки.Система Windows 8.1

[MetalFan]

только тогда система и антивирус попросили подтверждение на запуск программы и она стала проверять треки

Спасибо, что отписались о решении!
Добавлю в ЧаВо)
Добавлено в ЧаВо

[kirif]

Будьте добры подсказать, переставил TrackChecker на новый ноут, импортнул треки а они не проверяются кнопки для проверок неактивны, антивирь и брэндмауэр ни причем

[guru]

kirif, Такое бывает, когда ни один сервис ни у одного трека не включен. Проверьте, включены ли сервисы у треков.
Импортировать лучше переносом своего файла data.xml. Тогда проблем возникнуть не должно.

[kirif]

Спасибо за совет, действительно импорт был в csv

[denleonoff]

У меня тоже с какого-то момента перестал проверять треки. Из лога:

cz_post_en: 22.03.2016 13:01:08 RequestError (12157) INTERNET SECURITY CHANNEL ERROR
rus_alt: 22.03.2016 13:01:11 ParseError
rus: 22.03.2016 13:01:10 RequestError (12031) INTERNET CONNECTION RESET


Win2003 srv, никаких антивирей/фаерволов, стаб.версия/бета. Также проверял на разных провайдерах/системах.

[nvrsk]

Win2003 srv, никаких антивирей/фаерволов, стаб.версия/бета.

аналогичный конфиг + в системе установлен IE6:

Code: Select all

rus_alt:	30.03.2016 13:59:12	ParseError 
rus_alt_auth:	30.03.2016 13:59:11	ParseError 
rus_mobile:	30.03.2016 13:59:12	PreParseError 
rus:	30.03.2016 13:59:14	RequestError (12031) INTERNET CONNECTION RESET

[MetalFan]

nvrsk, версия программы/сервисов какая?

[nvrsk]

MetalFan, v.1.0.13 (b447) / 20160312 (477) [скрин]

проверка через форму на сайте, кстати, тоже не работает:


при этом, на сайте ПР [pochta.ru/tracking] всё штатно.

[MetalFan]

nvrsk, форма на сайте давно отвалилась, как закрыли они апи старое. В программе должно работать. По крайней мере на данный момент я проблем не наблюдаю.

[nvrsk]

вот только что ещё раз проверил:

Code: Select all

rus_alt:	04.04.2016 14:29:36	ParseError 
rus_alt_auth:	04.04.2016 14:29:35	ParseError 
rus_mobile:	04.04.2016 14:29:34	PreParseError 
rus:	04.04.2016 14:29:34	RequestError (12031) INTERNET CONNECTION RESET

Windows Server 2003 R2 Service Pack 2
Internet Explorer 6.0.3790.3959
защиту (NOD32) вырубал, чтоб исключить его из подозрений

где ещё можно посмотреть что мешает?
может какие-то настройки IE пошаманить, если программа его библиотеки в запросах использует?

+ не знаю, имеет ли это значение:
обновления ставил копированием из ZIP'ов (без инсталлятора) новых файлов поверх прежних.

[MetalFan]

nvrsk, блок от файрвола системного возможно получили. ЧаВо читали? там были варианты решения проблемы с запретом доступа программы к инету после обновления.

[nvrsk]

nvrsk, блок от файрвола системного возможно получили. ЧаВо читали?

обязательно. первым делом. "запрещалка" отключена:



что до "запуска от имени администратора", то в 2003-м этой глупости нет, если я де-факто администратор, есть только пункт "запуск с ограниченным доступом", который я выключал - безуспешно.

пробежался по настройкам trackchecker - подключение "прямое".
все таймауты увеличил до 200.
на "пропускать сервисы с капчей при обновлении" стоит галка.
в IE проверка отозванного сертификата отключена.

пробовать поставить "на чистую"?

[MetalFan]

nvrsk, ерунда какаято... попробовать поставить fiddler и посмотреть, что шлет и что получает программа в ответ.
что-то явно не дает ей доступ в инет.
в IE, что установлен в системе, сайт ПР открывается?

[Orbitoss]

Третий день пытаюсь найти решение, - но никак. Перепробовал наверно все, что вычитал тут на форуме. Запускал от имени администратора с отключенных фаерволом, ставил более ранние версии програмы, делал восстановление системы к дате, когда все работало. Удалил фаервол, отключил брандмауэр виндоус - а треки так же не обновляются. Иногда бывал просвет: 1. Однажды сразу же при загрузке ноута программа все-таки обновила треки, но потом больше не обновляла. Закономерности не выявил. и 2. В треке в его свойствах поставил галочку rus_alt, попробовал один трек - обновился, но с последующими так уже не получилось. И также в настройках программы в сервисах поставил галку на рус_альт - ничего не обновлялось.
Да, сайт почты России не открывается. Но когда был первый просвет, сайт открылся (благо додумался попробовать).

Хэлп ми плиз! я больше не знаю что делать...

[MetalFan]

Orbitoss, вас похоже пр забанила по ip... Попробуйте через какой нибудь прокси пробиться.

[Алексей М]

Похоже ПР всех забанила по IP. Ничего не менял, ничего не ставил - уже месяц Чекер глючит, не проверяет днями и неделями, или проверяет раз в неделю. Про сайт почты в курсе, что он лежит, но их внутрення база вроде должна работать? Или прога по сайту почты проверяет, а не по API и зависит от лежки напрямую? Короче всё стало плохо. Не знаю что виновато - последние обновления ТЧ или ПР. Стоит последняя вресия и проги и сервисов. Последние события 12 августа, половина треков красные, сегодня уже 17-е. Часть посылок я уже получил - никаких событий о получении.

Могла ПР забанить IP за просмотр раз в час пары десятков треков Чекером с задержкой 20 с?

Upd.
Поставил какой-то первый попавшийся прокси - Чекер сразу стал всё обновлять, сайт ПР загружается. Действительно бан по IP. Но это же конкретный бред. Я их не ддосил, треков не так уж много, задержки оптимальные, ничего каждую минуту не проверяю. За что??? Автору спасибо за наводку на решение проблемы. Вопрос остается открытым - раз проблема возникает не у одного пользователя, а массово - значит есть подозрение, что сайт ПР банит нас по каким-то причинам. На сам сайт я захожу раз в полгода. ТЧ работает несколько лет в обычном режиме, ничего не меняется. Но раз забанили - есть подозрение, что они банят именно ТЧ. Если на форуме есть обсуждение или решение этой проблемы - дайте ссылку плиз.

[MetalFan]

прога по сайту почты проверяет, а не по API и зависит от лежки напрямую?

так и есть. по-скольку проверка через API у них сильно ограничена для аккаунтов физических лиц.

[pilot55]

всем привет! что стало с программой? китайские треки пишет NoInfo ! ввёл старый штрих код показал тоже NoInfo (узбекский сайт работает показал что пришёл, а китай в логе пишет NoInfo )! заходил отдельно на сайты там всё ок пробивается(показывает инфу)! пробовал через впн тоже самое тишина именно с китайским сервисами(пример 17 трек)(в программе галочка стоит) до этого всё работала и резко перестал показывать инфу с китая! вот штрих код к примеру RO151849831CN(в узбекистан ещё не пришёл)! кто что подскажет? заранее спс!

[TarasBY]

Всем привет! С неделю назад Trackchecker перестал получать инфу по трекам от главного сервиса cn_cno. У меня последняя настольная версия portable 1.0.16 (b485). Сервисы 789. Все остальные сервисы (по крайней мере china, china_alt, ee_post11, lv_ru) работают нормально.
У меня несколько компьютеров. Проверил на 2-ух - картина одна и та же.

[TarasBY]

Не прошло и 10-ти минут - обновились сервисы и всё заработало! Спасибо!!!
Хотелось бы еще уточнить: "Будет обновлена версия программы portable?"