Не обновляются треки, после обновления сервисов

Обсуждение тем, связанных с сервисами, доставкой и отслеживанием отправлений
Yupav
Posts: 3
Joined: Wed Jul 20, 2016 10:44 pm

Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by Yupav »

Уважаемы форумчане, модераторы и администраторы - прошу у вас помощи!

Буквально дня 3 назад чек трекер работал нормально, но после обновление сервисов перестали обновляться треки почты России.
Сообщение в логах: RequestError (12002) INTERNET TIMEOUT.

Треки Деловых Линий обновляются нормально, а почты россии не обновляются.
User avatar
MetalFan
Administator
Posts: 9143
Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
Location: Moscow
Has thanked: 348 times
Been thanked: 943 times

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by MetalFan »

Yupav, только что проверил, сервис SID: rus работает штатно. Сайт ПР открывается? отслеживание на самом сайте работает? попробуйте увеличить таймауты. И да, убедитесь, что используете крайнюю версию приложения и сервисов.
wbw, MetalFan
Yupav
Posts: 3
Joined: Wed Jul 20, 2016 10:44 pm

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by Yupav »

версия программы последняя и сервисы последней редакции.
MetalFan, сейчас проверил сайт Почты России не работает.
На сайте чек трекера пытаюсь проверить трек номер (https://trackchecker.ru/tracking/39400996220857) выходит сообщение "Ошибка! Ошибка обращения к сервису"
Теперь все ясно. не работает сервер почты россии вот и не обновляется. Спасибо за инфу.
User avatar
MetalFan
Administator
Posts: 9143
Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
Location: Moscow
Has thanked: 348 times
Been thanked: 943 times

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by MetalFan »

Yupav, на сайте программы отслеживание давно не работает. ПР заблокировало старое апи, а для доступа к новому надо иметь с ними договор от юр.лица и еще какие-то приседания делать. так что увы пока
wbw, MetalFan
borshevskiy
Posts: 2
Joined: Wed Jul 27, 2016 5:36 pm

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by borshevskiy »

Тоже перестали обновляться треки почты РФ в десктопной версии программы и тоже не могу зайти на сайт почты со своего компьютера (другие онлайн сервисы посылку отслеживают). Также на сайт почты могу зайти с другого компьютера. Захожу со своего компьютера на сайты почты через ZenMate. Почта забанила?) Что делать? Есть смысл ждать решения проблемы на этом сервисе?
borshevskiy
Posts: 2
Joined: Wed Jul 27, 2016 5:36 pm

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by borshevskiy »

Сейчас, кстати, все заработало
User avatar
MetalFan
Administator
Posts: 9143
Joined: Fri Sep 14, 2012 9:50 am
Location: Moscow
Has thanked: 348 times
Been thanked: 943 times

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by MetalFan »

ПР банит похоже по ip при массовой проверке треков, и если ip внешний под целую подсеть, то можно попасть(
wbw, MetalFan
Липатов Валерий
Posts: 3
Joined: Tue May 26, 2020 12:06 pm

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by Липатов Валерий »

За время карантина скопилось много отслеживаемых треков в программе (больше 10).
Программа работает абсолютно не корректно.
Примеры:
Посылка уже на почте ожидает выдачи - программа пишет, что посылка на сортировке Лаг .
ЕМС вручена - в программе находится еще в Питере.
Вводишь проверить треки - проверяет 3 или из 11.
Глючит в общем.
Очень жаль что это происходит. Пользуюсь Тракчекером уже больше 5 лет. Никогда такого не было.
ichor
Posts: 3270
Joined: Mon Jan 11, 2016 4:12 pm
Has thanked: 46 times
Been thanked: 550 times

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by ichor »

Для начала, о какой версии программы речь? для Windows, для Андроида? Какая версия программы? Какие треки на каких сервисах отслеживаете?
Липатов Валерий
Posts: 3
Joined: Tue May 26, 2020 12:06 pm

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by Липатов Валерий »

Версия: 1.0.16 (b485) . Версия services.dat: 20190113 (632).
Winda 7.
Речь только про коннект с почтой России.
Посылки из Китая, Японии, Англии, Италии - там все нормально.
ichor
Posts: 3270
Joined: Mon Jan 11, 2016 4:12 pm
Has thanked: 46 times
Been thanked: 550 times

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by ichor »

Липатов Валерий, у вас сервисы от января 2019 года. Я удивляюсь как у вас вообще что-либо работает. Последнее обновление было 22 мая 2020, кстати как раз сервис почты России был обновлен.
SNike
Posts: 13
Joined: Mon Jul 14, 2014 11:11 am

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by SNike »

После обновления сервисов до 20220218 не обновляется Cainiao (AliExpress). На сайте global.cainiao.com отслеживается.
Так же не получается вернуться на предыдущую версию сервисов, потому как ссылки из постов от других версий ведут на один и тот же файл, на последнюю версию
pivovar_i
Posts: 1
Joined: Fri Sep 12, 2025 12:11 pm

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by pivovar_i »

Программа на домашнем компьютере. Ничего не обновляется, совсем ....
Вот сообщение в логе программы. ПОМОГИТЕ !!!

bel: 12.09.2025 12:05:42 RequestError (12157) INTERNET SECURITY CHANNEL ERROR
china: 12.09.2025 12:05:42 RequestError (12157) INTERNET SECURITY CHANNEL ERROR
china_ems: 12.09.2025 12:05:42 RequestError (12157) INTERNET SECURITY CHANNEL ERROR
hkpost: 12.09.2025 12:05:42 RequestError (12157) INTERNET SECURITY CHANNEL ERROR
rus: 12.09.2025 12:05:42 RequestError (12157) INTERNET SECURITY CHANNEL ERROR
bel_customs: 12.09.2025 12:05:42 RequestError (12157) INTERNET SECURITY CHANNEL ERROR
by_autolight: 12.09.2025 12:05:42 RequestError (12157) INTERNET SECURITY CHANNEL ERROR
by_dpd: 12.09.2025 12:05:43 NoInfo
by_euro: 12.09.2025 12:05:42 RequestError (12157) INTERNET SECURITY CHANNEL ERROR
StudioMaX
Posts: 1662
Joined: Tue Dec 18, 2012 6:45 am
Has thanked: 9 times
Been thanked: 174 times

Re: Не обновляются треки, после обновления сервисов

Post by StudioMaX »

pivovar_i, У вас какая-то из старых версий приложения, скачайте свежую версию с сайта.