Обсуждение площадки AliExpress

[MetalFan]

Предлагаю в данной теме освещать нюансы покупки на данной площадке.
Делиться впечатлениями о товаре/продавцах, а так же обсуждать возникшие проблемы.
Пожалуй сам и начну...

ЧаВо по Али:

1. С какой формулировкой открыть диспут, если продавец воспользовался фейковым сервисом для отправки

[qaqa]

В принципе мой областной центр можно назвать захолустьем.
В прошлом году срок доставки ни одного отправления не дошел до сорока дней с момента оплаты. Один пакетик получил через 8 дней. Избаловали.
Регистрируемые отправления бывало "зависали" дней на 10 - то на таможне, то по дороге от сортировки до вокзала в Москве...
Но такого чтоб "Пересекло границу Китая", а в Росии не появилось - еще не было. Зависли в "космосе" уже на 60-70 дней, а когда вернутся на землю и не известно.
Кажется что почтовая "пробка" не скоро рассосется.

[MetalFan]

У меня вроде норм все едет, недавно даже два ноябрьских безтрека в ящик кинули, я уж думал диспут чтоли открывать пора. Остальное все в пределах 20-40 дней доходит, ттт.

[MetalFan]

guru, ага, видимо типа янвеня. UA...треки - безтрек, UR.... Потом международный трек получает.

[maxim.gl]

с таким курсом скоро они у нас заказывать будут

[vazonov11]

да, курс шалит.

[Alex_Stoun]

...пока был на работе,в Китае вершились какие-то непонятные дела...За несколько часов продавец прислал несколько сообщений,начиная с предложения возместить 10 баксов,потом написал,что бы я поставил 4 звезды и вернул все запрашиваемые 16 долларов... Теперь жду,когда деньги прибудут...В прошлый мой спор возврат шел из банка в Лондоне...

[qaqa]

с таким курсом скоро они у нас заказывать будут

Что заказывать? Назад свои товары?
----
В продолжение нытья про Ali.
Покопался и понял что проблемы связаны с посылками из Урумчи (China CNURCA, URUMQI).
Там товары не доставляются (или не все доставляются) с конца октября.
Так что имейте ввиду.
----
Может все это знали и раньше, но я "сделал" открытие - так называемые "безтреки", не отслеживаемые в России, на самом деле отслеживаются. Просто "их" номера на границе меняются на наши цифровые 13-ти значьные.
А может это их дополнительные внутренние?

[guru]

Что заказывать? Назад свои товары?

Да. У меня груда их хлама скопилось. Надо выставить на продажу

Может все это знали и раньше, но я "сделал" открытие - так называемые "безтреки", не отслеживаемые в России, на самом деле отслеживаются. Просто "их" номера на границе меняются на наши цифровые 13-ти значьные.
А может это их дополнительные внутренние?

Безтреки не отслеживаются по России. Раньше им давали номера ...RU, а теперь они вообще просто валом идут без гарантий

[MetalFan]

на самом деле отслеживаются. Просто "их" номера на границе меняются на наши цифровые 13-ти значьные

Это скорее всего случай, когда их/наша курьерская служба везет контейнер сама в какой-нить Благовещенск, а там потом разргребает и шлет, как внутрироссийское отравление...

[qaqa]

Это скорее всего случай, когда их/наша курьерская служба везет контейнер сама в какой-нить Благовещенск, а там потом разргребает и шлет, как внутрироссийское отравление...

Возможно так.
Статистики у меня мало.
Похоже на Small Packet by Air.
Пару раз удивлялся - вроде отправление не отслеживаемое, а последнее сообщение что-то типа "Пакет ждет вас на почте".

[MetalFan]

qaqa, а что за трек и где отслеживается? интересно)

[qaqa]

...интересно)

У меня мало пока статистики.
Возможно ошибаюсь, но в числе "подозреваемых" China Post Registered Air Mail.
Трекномера цифровые одиннадцатизначные.
Последние сообщения: "Your parcel is delivering right now" выдает cn_mty.
Уверенности пока нет. На днях статданные возможно пополнятся.

[detrin]

на самом деле отслеживаются. Просто "их" номера на границе меняются на наши цифровые 13-ти значьные

Это скорее всего случай, когда их/наша курьерская служба везет контейнер сама в какой-нить Благовещенск, а там потом разргребает и шлет, как внутрироссийское отравление...

Не всегда. Мне в последний месяц пришли 2 посылки с внутренним треком. Одна импортнулась в Оренбурге, другая во Внуково.

[Shutdown]

Интересный продаван попался. Я открыл спор с полным возвратом, в причине указал что посылка не пришла и трек он дал фейковый. Он никак не реагирует до конца спора осталось 20 часов.

[MetalFan]

detrin, занятно... Пока не сталкивался...

[Alex_Stoun]

до конца спора осталось 20 часов.

Ну и хорошо,значит спор закроется автоматом в вашу пользу...

А мне ужо вернулось на карточку 14 с копейками баксов,где то 1,5 бакса не вернули,типо это был купон,а он не возвращается...Ну хоть что-то...

[maxim.gl]

Он никак не реагирует до конца спора осталось 20 часов.

осторожнее! мой за 2 часа до окончания переправил сумму на "0" в надежде, что я расслабился...

[guru]

осторожнее! мой за 2 часа до окончания переправил сумму на "0" в надежде, что я расслабился...

Это не важно. Если прод прозевает таймер, то идет рефаунд автоматом. А если покупатель прозевает, то идет автообострение.
По крайней мере еще не давно было так. Надеюсь, не поменялось...

[Shutdown]

А что делать если:
Вы получили свой заказ? Нет
Вы хотите вернуть эти товары? Нет
Причина спора: Нет информации об отслеживании
Общая сумма: RUB 1 167,69 руб.( RUB 1 167,69 руб. цена товара и RUB 0,00 руб. стоимость доставки )
Запрос на возмещение: RUB 0,00 руб.
Спор открыт: Jan. 22 2016
Подробности запросов: "sorry for delay, how about resend? could you pls help to close the dispute first? my friend, do appreciate for your kind and underdstanding!
Продаван отменил сопор.
Обострять спор или чего
Ради проверки открыл обострение спора. теперь пишет:
Статус: Обострённые споры
Запрос на возмещение: RUB 0,00 руб
Т.е даже если я выиграю спор мне ничего не возместят?

[Viler35]

Shutdown,
он хочет еще раз отправить. Дело ваше, конечно, но я бы обострил.

[MetalFan]

Shutdown, возместят.

[maxim.gl]

Запрос на возмещение: RUB 0,00 руб.

вы заявили полный возврат, а это он предложил свой вариант, вы обострили НЕ ПЕРЕПРАВИВ запрос на возмещение, чего продаван и добивался.
Теперь остается уповать только на внимательность арбитража.
Хорошо, что стоят нули, ибо если была хоть какая то сумма, с ней бы и закрыли.

[Shutdown]

Дело в том что у продавца похоже нет вообще никакого товара. Это наверно такой вид развода покупателей кто то да ошибется в чем то, а кто то пропустит счетчик и.т.д.. Так наверно и зарабатывает. И почему такие магазин не банят.

Теперь остается уповать только на внимательность арбитража.

Сейчас заходил посмотреть статус еще раз, уже исправили. Они наверно видят все логи диспута и то что я не делал модификацию.

[guru]

Они наверно видят все логи диспута и то что я не делал модификацию.

Конечно, всё они видят.

Сообщения выше перенесены из темы MTY tracking (SID: cn_mty).

[detrin]

На Али вывесили объяву "Your goods might come a bit later than usual. This is because the logistics companies and customs are processing a large amount of parcels due to the 11.11 Global Shopping Festival and the upcoming holiday season. We’d like to have your patience to wait for the goods instead of open a dispute immediately. You can click ‘open dispute’ before Purchase Protection deadline. Please go to order page view all the details."

Типа просят не открывать споры из-за долгой доставки.