Обсуждение площадки AliExpress

[MetalFan]

Предлагаю в данной теме освещать нюансы покупки на данной площадке.
Делиться впечатлениями о товаре/продавцах, а так же обсуждать возникшие проблемы.
Пожалуй сам и начну...

ЧаВо по Али:

1. С какой формулировкой открыть диспут, если продавец воспользовался фейковым сервисом для отправки

[maxim.gl]

да прод то быстро отправил, если верить написанному, тут как раз ничего необычного, а вот срок защиты проды обычно проодлевают по просьбе покупателя при долгой доставке. А этот продлил сам в момент отправки Зачем? Ему же гораздо интереснее, если бы срок незаметно вышел, а я б не заметил...Парадокс...
Такое первый раз в моей практике

[maxim.gl]

Кстати, по поводу писюномера рейтинга и возврата оплаты
давеча запросил отмену заказа (не этого )- деньги на карту упали через полчаса
Значит что то все таки работает
Помню года 1.5 - 2 назад в аналогичной ситуации деньги возвращали почти две недели

[guru]

maxim.gl, игривые китайцы, тоже пару раз такое было.
detrin, если начали отслеживаться спустя 2 недели с момента получения трека, то значит прод отправил только спустя 2 недели. Трек он может заранее резервировать.

[maxim.gl]

игривые китайцы, тоже пару раз такое было.

сегодня китаец поменял трек на нормальный с формулировкой "he shipping company changed the number, right number is RO*********CN"
и счетчик опять стал 45 дей
причем на мыло уведомление никакое не упало.
черезчур какие то игривые

[trackchecker_user]

Прислали мне 5$ кардридер. Как оказалось - глючит при работе (то что глючит это абсолютно точно). Отправляли янвенем-безтреком, с досылкой из Литвы.
Прошу совета с какой формулировкой открыть диспут - "недошло" (немного наврать) или долго и упорно доказывать что кардридер глючит при работе ?

[maxim.gl]

так тебе тогда скорее всего такой же повторно вышлют

[Union]

Итак очередные новотреки из поднебесной, вид HK0000000000RU0000. Сайт www.worldshipgd.com, по WHOIS - Updated Date: 08-aug-2014, Creation Date: 08-aug-2014 . Очередная безтречка пойдет на рефунд. Наверно они много зарабатывают что так рискуют?

Приходят с такими треками посылки ? Продавец дал сие чудо, а интуиция подсказывает что хотят обмануть.

Ещё имеется такое XRU69932218770678. Подозреваю тоже обман. Типа следить здесь http://www.xru.com/ru/index.html" target="_blank

Что-то на али вообще стало невозможно покупать. Обманывают в способах доставки аж пыль летит. Указывают якобы почту Китая регистрированную, а в итоге вот такие недоразумения, вместо нормальных треков. При чем магазины с нормальными рейтингами и тысячами продаж. Создаётся такое впечатление что али ломанули и все рейтинги накручены.

[falcon111]

Модератор: Далее сообщения перенесенные из темы MTY tracking (SID: cn_mty)

Ну что, кто-нибудь получал от этого трекинга хоть одно полезное сообщение? За последнюю неделю мне отправили с полдесятка посылок с этим mty "трекингом" вместо обещанного registered air mail. А то глядя на этот "трекинг" хочется ругаться с китайцами сразу, как только вижу этот mty

[booroondook]

Пока на сегодняшний день вижу только один способ борьбы с этой заразой:
Как только вы увидели, что ваша посылка отправлена этим самым MTYTRACK'ом или подобным фейковым сервисом, то включайте счетчик дней.
Через 5 (пять) дней после отправки (раньше Алиэкспресс не позволяет) открывайте диспут. Не нужно пытаться писать продавцу - все равно он ответит стандартной отпиской "дорогой друг, не волнуйся" (иногда у меня даже складывается впечатление, что весь Алиэкспресс - это один и тот же продавец).
Открывайте диспут по причине нарушения продавцом условий отправки:
1) При оформлении заказа выбиралась "Почта Китая", а по факту было отправлено неизвестной компанией без какой-либо гарантии доставки.
2) В описании товара сказано "доставка в течение 15-50 дней", а продавец выставил срок защиты 90 дней.
Дальше начнутся мольбы продавца. Сначала уверения в том, что товар дойдет, и волноваться не надо.
Потом пойдет просьба закрыть диспут и оставить положительный отзыв, а взамен он обещает вернуть деньги, а товар дарит в подарок.
Ни на что не соглашайтесь, отвечайте продавцу на каждый его вопль стандартным текстом "вы меня обманули и поэтому должны быть наказаны".
В итоге вам вернут деньги (и даже с большой вероятностью - до истечения срока защиты). Шанс получить товар у вас тоже останется (не все же они пропадают, в конце концов).
Ну а продавец в следующий раз будет думать, стоит ли ему так "шутить" с покупателем.

[falcon111]

Что-то подобное вызревало и у меня в голове. Спасибо за подсказку, все логично, так и буду делать, ибо специально все заказы выбираю с доставкой через регистеред эйрмейл.

[onkolog]

booroondook, falcon111,
Я не защищаю китайцев, но кризис, очевидно, касается и их. Пытаются экономить на почтовых расходах, это можно понять.
У меня лично претензий к различным безтрекам и к Укрпоште нет: за последние полгода около 50 безтреков (Янвень, Чайнапост и вообще нигде не отслеживавшиеся) без проблем доехали до отделения. Некоторые посылки приезжали на неделю-полторы быстрее официальной Чайна-пост. Все безтреки подтвердил продавцам - тут дело принципа и честности самого покупателя.
На различных форумах приходится встречать посты ярых "борцов" с безтрековой "несправедливостью", которые пишут, что НИКОГДА не подтверждают ПОЛУЧЕННЫЕ посылки и диспутом ещё "отжимают" деньги за заказ.
То есть, получить товар подешевле - это нормально, а вот расплатиться за него - это уже "продавец-вор-мошенник меня обманул на трекномере!!". Кстати, некоторые эти самые безтреки получают информацию о движении в самом заказе - и Алиэкспресс, при открытии диспута о неполучении посылки может выдерживать оговоренные сроки доставки до 60 дней.
Теряться\похищаться могут и посылки, идущие с абсолютно легальными трекномерами различных почтовых служб. В любом случае (трек\безтрек) защита Алиэкспресса будет на стороне покупателя при неполучении посылки.
Разумеется, есть вероятность и продавца-жулика, который не отправил товар. Это можно выявить в переписке с ним и открыть диспут. Всё зависит от опыта, коммуникабельности, терпимости и честности покупателя.

[falcon111]

Берем то, что у меня сейчас еще не удалено из программы:
03.09.2015 Возврат, 358, Невозможно прочесть адрес адресата, 620981 Екатеринбург ММПО Уч-1, 104000 Москва, Китай,
22.09.2015 Импорт международной почты, 255, 460981 Оренбург PI-1, 620092 Екатеринбург, Свердловская обл., Российская Федерация, Oxana Alexandrovna Snigireva (отправили не по моему адресу, получено не мной)
08.10.2015 Возврат, 101, Невозможно прочесть адрес адресата, 620981 Екатеринбург ММПО Уч-1, 104000 Москва, Китай
15.11.2015 Импорт международной почты, 156, 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1, 295903 Симферополь, Крым респ., Российская Федерация, (ФИО - мои, адрес/город не мой)
Плюс две "доставленные" посылки, которые я уже две недели не могу найти в городе, несмотря на наличие трек-номера.

Это только за пару месяцев и только по посылкам с треками, старое я удаляю и не храню.

Каждая поездка на почту - это время(у меня его отнюдь не дофига), горючее (иногда дороже чем некоторые покупки, типа того же UV фильтра на объектив - он стоит дешевле чем мне один раз съездить на почту).

Вы можете ждать, что все эти посылки к вам придут, дело ваше, что такое подождать 90 дней, съездить раз 10 на почту, спустя 90 дней пободаться с продавцом, особенно когда он за это время исчезает, для бешеной собаки сто верст - не крюк.

А вот я не люблю когда кто-то экономит за мой счет, тратя мое время. Поэтому теперь я при заказе стал предупреждать продавцов, что если отправит не обещанным методом - буду считать это обманом.

[detrin]

Часто вижу как осуждают распродажи, мол цены такие же как до распродажи. Сейчас просмотрел свои покупки 11 ноября, практически всё на 2-4$ стоит дороже. С учётом примененных нескольких купонов, в целом считаю достаточно выгодно так закупаться.

[MetalFan]

detrin, ну вам повезло значит) цены возможно потом опустятся. На интересующие меня лоты скидок не было, или были весьма условные

[onkolog]

Каждая поездка на почту - это время

Может сначала перезвонить на почту, узнать про наличие посылок? Иногда, гораздо дешевле трат на бензин подружиться с почтальоном. Да, и для посылок сохраннее немного будет.
Впрочем, уходим в оффтопик.
На распродаже 11.11 получил в одном заказе трек этой чудо-почтой. Посмотрим, как на Украину придёт.

[DarkInc]

Мне вот сейчас тоже отправили с этим "якобы трэком". Я конечно на 90% уверен ,что этот трек-сайт нужен только ради удешевления отправки посылок и посылка дойдет ,но все же не хочу получить только ответы "да все дойдет" при том ,что заплатил 1.5 килорубля. В общем отправили дня 3 назад. Пройдет 5 дней - открою спор и спрошу у продавца что это да как. Деньги пока возвращать не буду ,ибо 14 заказов этого товара и 4.8 балла. Я все таки не хочу обманывать китайца на 1.5 тысячи. Вот если он будет таить и не предложит разумных аргументов - верну. В общем отпишусь что да как.

[booroondook]

Я не защищаю китайцев, но кризис, очевидно, касается и их. Пытаются экономить на почтовых расходах, это можно понять.

Кризис кризисом, но откровенно жульничать-то не надо.
Зачем в описании товара писать, что он будет отправлен "China Registered Airmail"? Ведь некоторые (честные) продавцы пишут "Seller's Shipping Method".

[Booster]

Всем привет. Впервые столкнулся с обсуждаемым Вами сервисом и тоже не смог найти инфы по нему. Главное сам сайт очень подозрительно сделан, ни контактов ни реквизитов и пр. Вообще, сайт в своем FAQ, позиционируется вроде нашего, "гдепосылка", если посмотреть наш "гдепосылка", то он не многим лучше mtytrack.com, разве что "поживее" будет. Однако, что я обнаружил по mtytrack.com У меня платеж на алиэкспрессе прошел 2015-11-15 04:55, а на
mtytrack.com по треку 1072645543 первый статус числиться в 2015-11-15 04:55:19 (!!!) вот это уже интересно )) Т.е. выходит что продавец отправил мне посылку в ту же минуту что и деньги )) Сервис на высоте)

[onkolog]

booroondook,
В обоих случаях почтового сервиса рискует деньгами продавец, особенно, если не страховал свой товар. Если учесть ещё менталитет китайцев, подготовки к распродажам, меняющиеся страницы заказов, варианты простого "копи-паст" страниц, то всё можно "понять и простить"
Впрочем, перед оплатой можно уточнить у продавца не только наличие товара, но будущий почтовый сервис для посылки. Ну, если это принципиально.

[falcon111]

Пройдет 5 дней - открою спор и спрошу у продавца что это да как.

Отпишитесь сюда, что ответит. Потому что мне на сообщения (не диспут) в ответ только "дрогой друг, все ништяк, расслабься, все скоро будет", в общем, как всегда.

Может сначала перезвонить на почту, узнать про наличие посылок?

Звонить в рельсу продуктивнее, потому что они даже моей жене с нашими паспортами, где видно что мы муж и жена, не дают даже информации пришло что-то или нет. Это, при приходе, что называется "живьем".

Иногда, гораздо дешевле трат на бензин подружиться с почтальоном. Да, и для посылок сохраннее немного будет.

Почтальон не разносит посылки, максимум на одну из 20 посылок (остальные 19 приходят на "до востребования") пришедших по моему адресу, почтальон разносит уведомление. Так что это ни на информированность ни на сохранность тоже не влияет.

Собственно, о чем мы спорим? Зачем вообще были придуманы треки? Вы спорите с тем, что их придумали не зря? Ну а если не зря, то отсылка без трека и есть обман.

[DeaDyIIIka]

Здравствуйте!

Мне продавец также отправил этой почтой мелочевку (40р) хотя была задекларирована

Free Shipping to Russian Federation via China Post Registered Air Mail

На сайте и в программе с новыми сервисами трекается, диспут наверное открывать не буду.

[DeaDyIIIka]

Однако, что я обнаружил по mtytrack.com У меня платеж на алиэкспрессе прошел 2015-11-15 04:55, а на
mtytrack.com по треку 1072645543 первый статус числиться в 2015-11-15 04:55:19 (!!!) вот это уже интересно )) Т.е. выходит что продавец отправил мне посылку в ту же минуту что и деньги )) Сервис на высоте)

У меня по моему треку:
оплата была 14.11.15 в 13:13 (извещение на почту мою упало о платеже на Али)
а по треку первая запись
14.11.15 в 0:13 Your order has been submitted, please wait for our system to confirm.

Либо реальной фейковый сайт, либо такая разница во времени (у меня +5)

[booroondook]

Впрочем, перед оплатой можно уточнить у продавца не только наличие товара, но будущий почтовый сервис для посылки. Ну, если это принципиально.

Пробовал - не помогает.
Правда, не совсем так, как вы написали, а вот так:
1) Заказал
2) Оплатил
3) Написал продавцу примерно следующее: "если вы отправите посылку не той службой, что указана в описании товара (например, mtytrack) , то я открою диспут"
И в результате... через пару дней получаю уведомление о том, что товар отправлен, иду на сайт и вижу, что отправка была через ntytrack.
Сейчас вот дождусь, когда пройдет 5 дней с момента отправки, и буду открывать диспут.

[booroondook]

либо такая разница во времени (у меня +5)

Сайт Алиэкспресса работает по Тихоокеанскому времени США - GMT-8.
Соответственно, их "0:13" - это "11:13" по Московскому (GMT+3)

[maxim.gl]

дык отписывает "Seller's Shipping Method" и

[+]

Продавец использует данный способ для обеспечения более эффективной доставки. Информацию о посылке Вы сможете посмотреть здесь www.mtytrack.com/. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с продавцом.

Но ведь доходят, я их воспринимаю как безтреки