Обсуждение площадки AliExpress

[MetalFan]

Предлагаю в данной теме освещать нюансы покупки на данной площадке.
Делиться впечатлениями о товаре/продавцах, а так же обсуждать возникшие проблемы.
Пожалуй сам и начну...

ЧаВо по Али:

1. С какой формулировкой открыть диспут, если продавец воспользовался фейковым сервисом для отправки

[skiper]

http://www.aliexpress.com/snapshot/285970260.html
выиграл судок , 100 баксов отсудил
экран не IPS , проц 1.6 гг
прод даже не ответил , наверно даже незнал чего мне возразить ..
вобщем выигрыш по таймауту

[skiper]

http://www.aliexpress.com/item/Razor-fs ... 98884.html
заказал бритву , сегодня месяц как , прод грит что всё отправил но не трекается не фига .
вот в раздумьях еше месяц подождать ... или деньги возращать ...

[MetalFan]

skiper, я бы диспут открыл... у меня только недавно подобное было. Купил блутузную колонку, прод типа отправил, месяц не трекалось. Прод клялся, что все отправил. Открыл диспут, прод типа уточнил на почте, и деньги вернул, мол, оказывается посылку китайпочта завернула... ну кто он после этого?

[skiper]

китаец

[MetalFan]

Ага, а щас на еще одного купон потратил... спрашивал перед покупкой - есть мол тело в наличи?! он да-да, плати, дорогой, отправим! Оплатил, уточняю - после верификации платежа отправишь? он - "ок". Прошло 4 дней после оплаты - говорю, где трек?!
Он, вай-вай, дарагой, падазди еще два дня, отправим! прошло еще два дня... спрашиваю - что за нах?! он - 24часа и будет трек... прошло еще 1.5 дня, я запросил отмену сделки... он тут же согласился.
Из-за этого чудака вот 15$ купон проел... и ведь был у другого прода на 3 бакса дороже и с кучей продаж... нет же, сэкономить решил 3 бакса)

[stick]

skiper, я бы диспут открыл... у меня только недавно подобное было. Купил блутузную колонку, прод типа отправил, месяц не трекалось. Прод клялся, что все отправил. Открыл диспут, прод типа уточнил на почте, и деньги вернул, мол, оказывается посылку китайпочта завернула... ну кто он после этого?

Чую и меня такая хрень ждет с ночными водятелскими очками. Уже 2 недели по треку только opening. а на ПР вообще глухо.

[skiper]

а на ПР счас вообще глухо
если есть опенинг , то это еще хуже , деньги не отдадут так сразу

[MetalFan]

Класс, на Али сделали, что если отменяешь заказ, по которому был купон, то купон возвращается и действует еще какое-то время.
Заказал телефончег у другого прода со старым купоном))))

[guru]

купон возвращается

Жаль скидка не возвращается, а то у меня прод кольцо зажал. Говорит, хотел отправиль, а оно в руках у него рассыпалось Другого типа нет.

[MetalFan]

Жаль скидка не возвращается

Всмысле какая скидка? которую прод сам сделал?
если по купону - то мне вернулся, правда с ограниченным на сегодня сроком действия...

[guru]

Всмысле какая скидка?

Та, что по распродаже была 15-25%

[skiper]

да и моральный ущерб не выплачивают
вот китайцы

[skiper]

продован моментом подтвердил возврат средств ...
вот китайцы

[Black]

guru, это я для примера. Твой случай не тот, чтоб из-за 5-10 баксов париться.
Просто один из тысячи способов кидалова -
Товар продается за 100 баксов + доставка емс/диэйчэль 10 баксов. Ч/з 5-15 дней прод пишет, что ошибся/не смог отправить емс/диэйчэль и предлагает возместить 10 баксов посредством открытия тобой диспута на 10 баксов. Приняв его предложение и открыв диспут ты лишаешься 100 баксов, т. к. товар никто и не собирался отправлять - лохотрон. 100 и 10 - это для примера, цифры могут быть любые. :yawn:

[guru]

и открыв диспут ты лишаешься 100 баксов

Теоретически такое возможно. Но можно написать в защиту, если это али. Они трек проверят, переписку прочитают, сразу поймут, что товар не был отправлен.

[Black]

guru, это не из теории - из практики людей. После завершения сделки, а диспут завершает сделку, Али глубоко на...ать на покупателя. Никто ничего читать не будет - просто вежливо "посёл в зопу, сама виновата" - это из моей практики.

Они трек проверят, переписку прочитают, сразу поймут, что товар не был отправлен.

Как по переписке можно понять что товар не был отправлен? Брррр. :wtf:
Впрочем, спорить тут не собираюсь, не тот форум. :yawn:

[skiper]

гуру а можно примеры когда после завершения сделки возвращали деньги ?

[guru]

Как по переписке можно понять что товар не был отправлен?

Не по переписке, а по трекномеру.

а можно примеры когда после завершения сделки возвращали деньги ?

В описании "защиты покупателя" был абзац (где-то год назад читал), что при спорных вопросах али может взыскать с продавца даже после завершения сделки, но не более 200$ (видимо это залоговый взнос при регистрации на площадке).
К сожалению, практического подтверждения этому не встречал, но надежда есть :|

[MetalFan]

а у меня глючит чота али, постоянно кажет, что снижена цена в корзине на что-то... а в корзине ничего нету

[+]

ali_cart_bug.png

[guru]

У меня тоже так было. Ты в почте из письма открой этот товар и снова добавь его в корзину и удали.

[MetalFan]

guru, так проблема в том, что я не помню уже, что там за товар был у меня в корзине... а в письме ссылки на него нет...

[guru]

а в письме ссылки на него нет...

Странно. Письмо всегда приходит с перечнем товаров, цена на которые упала. В корзине и вайчлисте.

[MetalFan]

guru, точно! спасибо) похоже помогло)

[skiper]

у меня очередной диспут
11.10.2013 17:29:00. Приём, Китай 362028, Российская Федерация
11.10.2013 17:29:00. Collection, 收寄局收寄, 泉州市邮政函件局, RU
14.10.2013 8:09:00. Opening, 出口总包互封开拆, 厦门国际, RU
14.10.2013 9:44:00. Dispatching, 出口总包互封封发, 厦门国际, RU
не экспорта не импорта ... посмотрю что ответят .

[Flanker]

14.10.2013 9:44:00. Dispatching, 出口总包互封封发, 厦门国际, RU

Это же Экспорт. А то что на ПР статуса нету, так это нормально, у меня половина треков экспорт не пробивается или вовсе нет инфы на сайте ПР.