TrackChecker

Предлагаю в данной теме освещать нюансы покупки на данной площадке.
Делиться впечатлениями о товаре/продавцах, а так же обсуждать возникшие проблемы.
Пожалуй сам и начну...

ЧаВо по Али:

1. С какой формулировкой открыть диспут, если продавец воспользовался фейковым сервисом для отправки

_________________
wbw, MetalFan

Эти "золотые" все в половину заявленной емкости. Много раз отзывы о них встречал. Можно было здесь спросить перед заказом..

Отзывы читать надо обязательно. Особенно перед покупкой такого товара, как аккумы, где 99 процентов фейка и обмана на рынке. Тем более, если много свободного времени

Да. Нужно требовать 70-90% возврат. Если повезет, дадут около 50%.

Забивать нельзя - зло должно быть наказано. Наказание - это милосердие, иначе придет карма за греховные поступки, а она безлика и жестока, и церемониться не будет

_________________
MetalFan, спасибо за TrackChecker!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Купил куртку, продавец выслал, трек номер заработал. Но теперь продавец пишет, что возможно выслал не тот товар. Собственно что делать?
Вот оригинал сообщения:

[+]

I am afraid that i made mistake , send to you wrong items , if you get it please confirm you get is LVK brand jacket , if you get not LVK brand coat , please contact with me soon .

Позже предлагает вот что:

[+]

If you get other item , could you help me sent to the other client in russian? waitting for your reply
Best regards

Собственно что делать? Как поступить? Заранее спасибо

Ну раз разрешили, задам вопрос:
http://www.aliexpress.com/item/-/1965230764.html
Официальные буквы:
Seller Guarantees: On-time Delivery 35 days
to Russian Federation via China Post Air Mail
или
to Russian Federation via Russian Air

Отсебятина:
Ship by HK POST air mail without registered, so no tracking number, please noted.
Money Guarantee: We promise to ship parcel again or full refund if not receive in 90 days.
-----
90 и 35 дней. Мне не к спеху, но зачем обманывать ? Или это не введение в заблуждение, а норма ?
"so no tracking number". Разве не все посылки на али идут с треком ?

До сих пор не было насущно, но консолидировать два лота в одну посылку можно ? Я не прочь купить всякой мелочёвки, но несколько раз платить за отправку нет настроения. Можно полюбовно договориться с продавцом на консолидацию посылки ? Какова процедура ? Сделает новый лот ?

И заодно поинтересуюсь: как выгоднее платить, с рублёвого счёта mastercard или можно помудрить и съэкономить ?

Я не занимаюсь мазохизмом и "левые" товары не покупаю.
115 рублей за 1250мАч вполне адекватно.
Я раньше тоже так думал. А потом понял, что у меня нет времени наказывать "зло". Я лучше это время потрачу на более приятные вещи.

Небольшой вопрос: как раскручиваются продавцы на ali ?
На что похож магазинчик похож, на продавца или мошенника : http://www.aliexpress.com/store/1389192

Цены вроде бы нормальные на телефоны. А чехлы дешевые, т.к. ему надо раскрутиться - с конца июля этого года начал работать.
Чехол бы у него купил, а телефон искал бы у проверенных продавцов - не люблю рисковать с дорогими покупками.

Это видно только по транзакциям/фидбекам или ещё где можно посмотреть ?

Ещё одна ситуация в али: совершаю платёж, смотрю в "Transaction History & Feedback".
Вижу следующее: 07 Oct 2014 22:00. На моих часах 09:00.
1. Почему и что символизирует ?
2. Изменить через какие-либо настройки на али это можно ?

90 для РФ, 35 для остального мира. Спасибо родной ПР.

Эгоист... А что, если все так будут делать?

А что не нравится? Обычный новый магазин. В таких лучше крупных заказов не делать. Хотя риск минимален. Только время можно потерять, деньги вряд ли.

На странице фидбэков магазина есть четкая дата открытия: http://www.aliexpress.com/store/feedbac ... 89192.html

Тихоокеанское стандартное время

Я не встречал.

_________________
MetalFan, спасибо за TrackChecker!

Тык а почему, к примеру, не GMT ? В угоду кому ?


"90 для РФ" это официальные буквы или как ? Где об этом написано ?


Feedback Score: 0
AliExpress Seller Since: 27 Jul 2014
Могли бы за август-сентябрь хоть чего-нибудь продать. Хоть соседу.


Как думаете, модератор пресечёт оффтопик ? :)

гхм) а зачем модератеру пресекать самого себя? ))))

_________________
wbw, MetalFan

Ибо
Или правила выборочно применяются ? Ещё можно всех обсуждающих действий модератора наказать.
Будем посмотреть сколько стоят слова.

Ладно, закрыли оффтоп)

_________________
wbw, MetalFan

А там и есть продажи. А то что нет отзывов может быть по-разным причинам - покупатель забыл поставить, либо ещё не получил товар.

Смотря с какой стороны посмотреть, я бы сказал что я добрый и всё прощаю)) Это как один и тот же человек в разных странах может являться и шпионом, и разведчиком.
90% отзывов не соответствует действительности. К примеру, снижают звезды за долгую доставку почтой, однако ведь продавец не может отвечать за это. Также нужно учитывать что невозможно на 100% избежать конфликтные ситуации - будь то брак, разрушение товара при доставке, потеря, пересортица и т.д. И вот тут для меня главное не сам факт возникновения конфликта, а как продавец его решает. Тогда как большинство покупателей снижают звезды уже за сам факт появления конфликтной ситуации.

Поэтому хороший отзыв я пишу крайне редко, но всегда по делу. Собственно также как и в обычной жизни, никто же раскидывается комплиментами при покупке батона. Например ни разу встречал, чтоб благодарили продавца как он быстро тебя обслужил, так почему же тогда при покупке мелочёвки на Али я должен это делать? Это же всего лишь обычная покупка.

Мне как-то поддержка али такое сообщила, когда я пытался разборку устроить. Мол Россия и ее почта в ж.. поэтому для нас особые правила - 90 дней.

Наполнить магазин тоже время нужно. Может он пустой стоял.

Это не офтопик, а насущные проблемы воспитания китайских продавцов. К данной теме имеют непосредственное отношение.

Поэтому важно читать (и писать) отзывы.

Нормальный рейтинг на Али 97%, это все знают. А продавцы с тысячами продаж и рейтингом более 99% заслуживают особого уважения. Я у таких товар покупаю "не глядя", даже если есть другие предложения немного дешевле.

Это правильно, но мы спорим не о хороших отзывах, а о том, нужно ли наказывать продавца за торговлю товарами с заведомо завышенными заявленными характеристиками. Я считаю, как минимум не ставить 5 звезд, а поставить 4 или 3 и в отзыве указать реальные (измеренные) характеристики товара. А при более серьезных несоответствиях нужно уже требовать компенсацию. Понятно, что нужно учитывать отношение цена-качество. Если покупаешь фигню за 3 копейки, должен заранее понимать, что ничего хорошего не получишь.

Если с продавцом были проблемы, но он исправился: вернул деньги, извинился и прочее, то обычно не поднимается рука поставить 1-3 звезды, но и 4-5 он не заслуживает, в этом случае можно просто проигнорировать и не ставить фидбэк вообще.

Иногда важно не столько информирование покупателя о проблеме, сколько именно воспитательные действия в сторону продавца. Особенно если он "молодой".

_________________
MetalFan, спасибо за TrackChecker!

Очередное пополнение по диспутам за треки UA*********YP, WS*********CN. 4 из 4 выиграно с фул рефанд.

Мне по фейковым трекам всё приходит. Или тоже надо бы открывать диспуты?

Думаю вопрос в другом. Зачем нужны фейковые треки ?

Может али не дает поставить метку "отправлено" без ввода трека?

Это первая причина. Согласно пользовательскому соглашеню Али любая посылка должна быть отправлена с треком.
А вторая — покупателю "легче", ему дали трек, он двигается, покупатель думает что всё хорошо и не доканывает продавца вопросами "когда уже моя посылка придёт???"

Можно ссылку на указание этого ?

Flanker, в не удаётся найти что . Можете указать на пунтк в , оказывающий на то, что ?

ну хотябы тут: http://help.aliexpress.com/track_package.html

_________________
wbw, MetalFan

Я так не увидел указания на обязательность предоставления валидного трека продавцом.

Только рекомендация покупателям: