TrackChecker

Предлагаю в данной теме освещать нюансы покупки на данной площадке.
Делиться впечатлениями о товаре/продавцах, а так же обсуждать возникшие проблемы.
Пожалуй сам и начну...

ЧаВо по Али:

1. С какой формулировкой открыть диспут, если продавец воспользовался фейковым сервисом для отправки

_________________
wbw, MetalFan

Надо бы уже понять, что в наше тяжелое время фришип China Post Registered Air Mail - это тоже с большой вероятностью развод. Хотя, я смотрю, что большинство продов уже исправились и предлагают China Post Registered Air Mail за деньги.

_________________
MetalFan, спасибо за TrackChecker!

Я готов платить вменяемые деньги за доставку. К примеру 5% от стоимости товара, но блин не 100% а то и 200% как у EMS.
Да кстати о EMS у них курьерская доставка, но блин сколько мне пересылали этой службой курьер никогда сам не приносил НЕ ЗНАЕТ как проехать до адресата. В итоге тоже самое что при бесплатной доставке забираешь сам. Время доставки почти такое же как у почты россии. Единственный плюс это сохранность ну и любой вес и габариты.
Китайцы сами неохотно переходят на платную доставку ибо покупатель в первую очередь выбирает бесплатную, а чаще фильтрует в поиске товара платные способы.
Прошло 15 дней с момента заказа. Знакомый проживающий в другой стране заказывал из того же магазина в тот же день тот же товар что и я. Он посылку уже получил, я даже не знаю где посылка.

Shutdown,
как нафига? Чтоб сэкономить на нормальной доставке. Фактически, это обман покупателя. Удивлен, что некоторые до сих пор этого не понимают и защищают китайцев.

Хорошо, если бы только продавцы пытались обмануть покупателей, что не так просто ибо народ быстро черпает опыт. Но вот сами площадки от продов не отстают. К примеру, Ебай утверждает, что Free Shipping означает оплату пересылки продавцом, хотя любому известно, что это трюк маркетинга, и цена доставки просто плюсуется к цене товара (hidden fee). Однако такое утверждение совсем не безобидно: Ебай блокирует запросы к проду на предмет скидки с группового шиппинга нескольких товаров в одной посылке - ибо по их утверждению, пересылка бесплатна, какие уж там скидки. Так что сами площадки активно участвуют в обмане покупателей. К примеру мне предложили заплатить $10 за пакетик с кучкой шурупов лишь потому, что добавил шурупы разных размеров, а каждый размер идёт со своим фришипом. Получается в 10 раз дороже за ту же категорию веса по сравнению с покупкой тех же шурупов одного размера.

А как на Али с этим обстоят дела? Разрешают ли они просить у прода скидку на доставку групповых товаров в одной посылке, если каждый из них помечен Free Shipping? И дают ли проды такую скидку? Я несколько раз просил, ответ обычно "наши цены такие низкие, что ну совсем ничего нельзя поделать". В таком случае надо требовать чтобы каждый товар слали отдельной посылкой - может быстрее соображать начнут.

Пишите письма и договаривайтесь. Если у Вас заказы на средние и большие суммы, китайцы всегда идут навстречу.
С чего Вы решили, что покупки на али, это нажал пару кнопок и всё готово в лучшем виде? Чтобы заключить хорошую сделку, нужно поработать.
Любая покупка, это взаимодействие личностей, продавца и покупателя, со всеми свойственными такому общению нюансами.
Как Вы думаете, если Вы подойдете к лотку на рынке, тыкнете пальцем в нужный товар, отвернетесь и молча будете ждать, что Вам дадут? Лучший товар, сделают скидку, как любимому клиенту, да еще и помогут донести товар до дома? Очень сомневаюсь...
Общайтесь, договаривайтесь, торгуйтесь, они это любят.


Если заказ на несколько позиций, то обычно дают небольшую скидку, если правильно попросить. Некоторые не дают, но это крупные магазины или если цены действительно самые низкие на площадке.
Как вариант, взамен скидки я последнее время прошу сборный заказ отправить с треком, хотя при оформлении везде ставлю фришип безтрек, пока все соглашались без разговоров.

_________________
MetalFan, спасибо за TrackChecker!

Это точно. Некоторые продавцы даже подсказать/посоветовать что-то могут.
Можно поподробнее ?

Если China Post Registered Air Mail в лоте стоит денег (например 1-2$), а заказ состоит из нескольких лотов у этого (одного) прода, то я ставлю везде отправку безтреком, оформляю и оплачиваю заказ. Затем пишу проду, что так как заказ из нескольких позиций, то прошу отправить его фришипом, но с треком, через China Post Registered Air Mail. Обычно прод даже не отвечает, просто отправляет и дает трек (хотя, повторюсь, при заказе везде был выбран безтрек, смэлпакет, селлер шипинг метод или др.)
Если нужен трек, а заказ из нескольких пунктов, то за доставку с каждого по 1-2$ набегает приличная сумма, а так можно договориться и как бы "на халяву" получить трек

_________________
MetalFan, спасибо за TrackChecker!

Это хорошая подсказка. Хотя отправка комбо-посылки всё равно много дешевле для прода чем отдельной серии "фришипов", также оплаченных покупателем. Если конечно посылка не перескочит по весу в дорогую категорию, хотя там уже другие методы работают - отправка через агента, у которого контракты со скидками от многих почтовых служб.

Посылка пришла с товаром на 902$ с магазина Ruby's shop безтрековая mtytrack извещения не было, посылка шла 16дней это рекорд. Продаван так на вопросы мои не отвечал похоже ему пофигу отослал и ждите или открывайте диспут. В отзывах так и напишу что продавец глухонемой

Shutdown, Поздравляем! А Вы нервничали

_________________
MetalFan, спасибо за TrackChecker!

Я правильно понял, это USD 902 ? Бестрековая - это по выбору продавана или вашему? А этот магазин гарантирует возврат денег при недоставке?

я б с него компенсацию потребовал за потраченные нервы.

_________________
wbw, MetalFan

Почитал вашу тему и узнал много нового)
Сам с MTY сталкиваюсь во 2й раз. 1ый раз заказ был мелкий и дошел быстро, но вопросы продавану я все-таки позадавал. А толку из этого не вышло никакого)
2й раз столкнулся с этим MTY буквально на днях. Заказ из нескольких позиций общей стоимостью около 35 зеленых. В каждой позиции способ доставки "China Post Registered Air Mail". На него и расчитывал, все-таки заказ крупный. После оформления и оплаты получаю MTY(
Написал продавцу, а по его словам - внимание - НЕ ОН, а Али выбирает способ отправки и, мол, он ничего не знает)
В итоге после того как я сказал что открою диспут продаван написал: "Открывай, готовы вернуть деньги".
Вот как хочешь, так и понимай)

RedLink, а можно ссылочку на продавца? Хочется посмотреть в глаза этому негодяю

_________________
MetalFan, спасибо за TrackChecker!

и в рейтинг плюнуть! )))

_________________
wbw, MetalFan

guru
http://ru.aliexpress.com/store/627209
Брал у него потому что нашел все что мне нужно в одном месте. Все товары в заказе как бы часть одного целого)

А вот к примеру этот http://ru.aliexpress.com/store/215499 продавец выслал посылку с нормальным треком. Хоть и заказ там мизерный (15 зелени).
Заказывал в один день (29го марта), в итоге с первым продавцом и заказом неизвестно что, а от второго уже с таможни в Москве выпустили.)

Тенденция прослеживается. Чем выше рейтинг у продавца, тем пофиг ему на покупателей.
Я часто у новичков заказываю. И ни разу проблем не было. Один раз такой новичок отправил мне товар бесплатным для меня EMS
Ну и цены у новичков неплохие. Вот, заказывал на днях тут: http://www.aliexpress.com/item/Opus-BT- ... 99814.html
Дешевле нет нигде.

Всё понятно. Обнаглевшие китайские буржуи.

Такой подход на али не рекомендован.
Разве что только в случае, когда нужна гарантия и продавец ее дает, что все элементы подойдут друг к другу.

_________________
MetalFan, спасибо за TrackChecker!

Кстати, наконец то проверил тот силиконовый нагреватель, за что мне али по диспуту деньги вернул, а он дошел.
Написал проду, мол так и так, сорри за накладку, давай мол тебе деньги за него верну.
Молчит... обиделся чтоли

_________________
wbw, MetalFan

Да, частенько молчат. Не понимают. У них в голове не укладывается, что кто-то по своей воле хочет им просто так денег дать

_________________
MetalFan, спасибо за TrackChecker!

Надо учесть, что большинство крупных магазинов на Али не имеют своих складов и не закупают товар по схеме "оптом-врозницу". Это просто дроп-шиперы с большим списком товаров, работающие за комиссию с большими складами и производителями. Способ доставки выбирает отправитешь, и далеко не всегда это продавец. Лишь малые проды обычно покупают товар со скидкой на Таобао, и продают заграницу на Али. У самого Али и подобных контор есть склады на разных континентах, так что их способ отсылки подходить лишь под "seller shipping method". Да и малые проды редко отсылают из дома, в основном шлют от источника через почтовых консолидаторов - в TreckCheker есть длинный список таких служб, они либо сами перевозят (до страны назначения), или сдают уже сформированные контейнеры в ту же China Post, и их экспортная таможня смотрит лишь документы. Щас это целая индустрия, Алибаба тоже создала свои службы доставки и центры хранения и в Китае, и заграницей.

По сути что произошло, из-за высоких таможенных тарифов и накруток в импортирующих странах, Китай превратился в розничный супермаркет. Это конечно ненормальная ситуация, надо регулировать свою розницу и ценообразование так, чтоб народ не тянулся за каждой заклепкой за Али. Хотя Али тоже сбивает в какой-то мере внутренние цены в России, но этого мало.

Али опять ддосят походу? Кому они жить не дают?

у кукурузы с алиэкспрэс совместная акция возвращают 5% от покупок

Тоже покупал у этого продавца, из трех посылок, уже одна дошла.

ты не через пайпел платил? если да то верни на то мыло откуда пришло, я так сделал, тоже долго шло но на эбее администрация сама fall открыла.

MetalFan, вот такой трек не знаком (от AliExpress Standard Shipping)

_________________
Трудно найти черную кошку в темной комнате, особенно если ее там нет