к сожалени. не только пони
требуй бумагу от кривой кобылы - справку, скань и открывай диспут. Или договорись с продаваном - он продлит срок и вышлет по новой, у меня такое было, но товара рублей на 300, я ждал когда по второму разу приедет.
| TrackChecker https://forum.trackchecker.ru/ |
|
| Осторожно! ПониЭкспресс https://forum.trackchecker.ru/viewtopic.php?f=31&t=2668 |
Page 1 of 1 |
| Author: | Volver [ Wed Jun 21, 2017 12:17 pm ] |
| Post subject: | Осторожно! ПониЭкспресс |
Суперсервис! Курьеров одних 40 тыщ :-\ В общем купил я на али парковочную систему за 300 уе, они отправили, ясное дело, ПРЕМИУМ классом. Оказалось через эту короткую лошаденку. В москву пришло быстро. Дальше неделю тишина. Пишу каждый день им. Говорят растаможка. И на след. день наконец приходит событие ДОСТАВЛЕНО ПОЛУЧАТЕЛЮ, а через полчаса - ВОЗВРАТ отправителю. Я им звоню, пишу. Ответ - ЭТО ЗАПРЕЩЕННЫЙ ТОВАР. Я под стол от хохота. Снова пишу. Второй ответ - извините мы ошиблись, но уже не успеваем поймать вашу посылку и она поехала обратно. Я говорю - ЗАЧЕМ ПОСТАВИЛИ ОТМЕТКУ ДОСТАВЛЕНО ПОЛУЧАТЕЛЮ?!?! Ответ - это так у нас система настроена. В результате - сайт али поймал отметку ДОСТАВЛЕНО и все. Теперь не могу открыть спор, так как товар якобы получен!!! Лошадь шлет извинения и надеется на дальнейшее сотрудничество... Пипец полный! Вторую неделю задолбался уже! Скоро срок защиты кончится и пипец баксам! Вот тв;№и!!! |
|
| Author: | MetalFan [ Wed Jun 21, 2017 1:38 pm ] |
| Post subject: | Re: ОСТОРОЖНО! ПОНИЭКСПРЕСС |
Охренеть-оздоровиться... уроды одним словом. |
|
| Author: | maxim.gl [ Thu Jun 22, 2017 11:23 am ] |
| Post subject: | Re: ОСТОРОЖНО! ПОНИЭКСПРЕСС |
к сожалени. не только пони требуй бумагу от кривой кобылы - справку, скань и открывай диспут. Или договорись с продаваном - он продлит срок и вышлет по новой, у меня такое было, но товара рублей на 300, я ждал когда по второму разу приедет.
|
|
| Author: | Volver [ Thu Jun 22, 2017 12:53 pm ] |
| Post subject: | Re: ОСТОРОЖНО! ПОНИЭКСПРЕСС |
Д они кучу писем разных накидали лошади эти. Половина вообще каких-то левых. На Али получение фиксируется автоматом. Диспут открыть невозможно по не получению фактическому. Система откидывает. Только по качеству позволяет спорить в этом случае. Я открыл как смог. Получилось примерно так - получил, но качество ужасное потому что ни товара ни коробки ни самой посылки не было. Идиотизм  китайцы ушли в окоп, наверное все по очереди пытаются себе ЭТО представить вживую :-/
|
|
| Author: | MetalFan [ Thu Jun 22, 2017 1:26 pm ] |
| Post subject: | Re: ОСТОРОЖНО! ПОНИЭКСПРЕСС |
Мда... разместил на главном сайте твою историю) |
|
| Author: | Volver [ Thu Jun 22, 2017 1:32 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
Люди должны быть готовы ко всему теперь. |
|
| Author: | maxim.gl [ Thu Jun 22, 2017 4:31 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
на али? как бы не так! не открыть спор по заказу, а если посмотреть внимательнее - можно открыть спор по товару в заказе. Недавно я пожалел китайца, подтвердил доставку двух тумблеров (цена вопроса 81р), а они так и не дошли, прод меня кинул, на связь не вышел. Я в закрытом заказе напротив товара нажал открыть спор и без каких либо документов администрация вернула деньги |
|
| Author: | Buyer [ Tue Jun 27, 2017 3:05 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
У меня с PonyExpress такая же ситуация, только заказывал мультимедиа для автомобиля. Служба поддержки Пони также ответила, что якобы товар нелегальный. Статус "Возврат" заметил через 2 дня, и разумеется сделать уже было ничего нельзя. После всего этого связался с китайцем, проблем вроде нету, отправит заново. Жду когда ему привезут обратно мультимедиа. |
|
| Author: | Volver [ Wed Jun 28, 2017 2:48 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
Ха. Аналогично. Только ОБРАТНО им привозят иногда через 6-9 месяцев! Не только срок защиты покупателя закончится, но и магазин-то может закрыться Из практики как они сами говорят :-O Поэтому я очень активно с продавцом общался, она с руководством неделю договаривалась, чтобы мне отправить НЕ дожидаясь фактического возврата. Но при условии, что площадка АЛИЭКСПРЕСС их официально уведомит, что возврат товара гарантирован. Две недели с лишним собираю и рассылаю бумаги, звоню и ругаюсь с поней этой долбаной, там бумаг - ворох! Пока каждую перешлешь в нужное место, пока дождешься результат, потом повтор, потом опять, пипец... Я в кишках этой лошадки уже разобрался процентов на 40, хоть и все там "конфиденциально". Сами китайцы ничего делать не будут пока у них НЕТ официального уедомления от администрации площадки, а у тех от перевозчика, который ну сосвсем не спешит. Не скакун же, а пони всего-навсего  Бардак это слово даже не для них... |
|
| Author: | maxim.gl [ Wed Jun 28, 2017 3:09 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
значит мне повезло - 3 раза пони привозили и без проблем, на дом, по России вообще отлично 
|
|
| Author: | Volver [ Wed Jun 28, 2017 3:19 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
Ну в загоне-то они бегают, а вот за шлагбаум тяжко маленькой Кстати, хоть все буиаги и собраны, все уведомлены, предупреждены, продавец в курсе и обещает, площадка в курсе.... но еще решение не принято, так как статус не изменился. DELIVERED. До 4 июля будет расследование али проводить, может опять чего запросят.... Надолго похоже этот процесс.. |
|
| Author: | Buyer [ Thu Jun 29, 2017 5:49 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
Я попросил китайца, чтобы он в следующий раз выслал другой службой. И вообще! Изначально я при заказе выбрал доставку через SPSR. Какого он отправил этими Пони, я до сих пор понять не могу... А по поводу истекания времени до закрытия заказа... Был у меня такой опыт, написал продавцу, он продлил время. Вот только что написал подобное сообщение уже текущему продавцу. Жду ответа от него
|
|
| Author: | Volver [ Thu Jun 29, 2017 6:22 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
Buyer wrote: Я попросил китайца, чтобы он в следующий раз выслал другой службой. И вообще! Изначально я при заказе выбрал доставку через SPSR. Какого он отправил этими Пони, я до сих пор понять не могу... А по поводу истекания времени до закрытия заказа... Был у меня такой опыт, написал продавцу, он продлил время. Вот только что написал подобное сообщение уже текущему продавцу. Жду ответа от него Продлил-то продлил бы... Я ж акцентировал - САЙТ АЛИ АВТОМАТОМ ставит метку ПОЛУЧЕНО, если от партнера-доставщика такая метка прилетела. И все! Потом никакой продавец ничего не продлит - "получено" уже! |
|
| Author: | Volver [ Thu Jun 29, 2017 6:23 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
И, кстати, задолбался все время в мобильном приложении менять метку ПОЛУЧЕНО на НЕПОЛУЧЕНО. После каждого обновления оно само опять ставит метку ПОЛУЧЕНО и эту посылку прячет в полученные Как китайцы чесслово :-\
|
|
| Author: | Buyer [ Thu Jun 29, 2017 6:41 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
Ну у меня у меня на статус заказа от Пони внимание не обращает, на самом Али статус висит "Заказ отправлен". |
|
| Author: | Volver [ Thu Jun 29, 2017 6:57 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
На CAINIAO проверься. Пару-тройку дней тишина, а потом хлоп и у них статус от лошади появляется. Еще не все потеряно
|
|
| Author: | Buyer [ Thu Jun 29, 2017 7:05 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
Канио тоже пишет, что доставлено, но заказ пока не закрывается
|
|
| Author: | Volver [ Thu Jun 29, 2017 7:26 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
Коллега, однако ))
|
|
| Author: | Volver [ Mon Jul 24, 2017 3:30 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
Ну так продолжение истории :-\ Кое-как через два месяца забрав деньги, сделал повторный заказ. Но раз уж написано Premium доставка, то и отправили ... опять этой лошадью. Но в этот раз и до лошади не доехала посылка: 2017.07.18 10:10 (GMT-7): 【8】Hand over to airline failure Вернулась в общем продавцу к его нескрываемому удивлению. Продавец говорит - такого не было никогда! Заказываю ТРЕТИЙ РАЗ! Сейчас пришло событие: 2017.07.24 19:31 (GMT-7): 【8】Hand over to airline failure Народ, это чего такое делается, а? Продавец в шоке просто, продали не одну сотню товаров в россию. Батареек нет никаких. просто пипец.... |
|
| Author: | eLsIe [ Wed Jul 26, 2017 8:30 am ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
С англичанами из Mountain Warehouse немного похоже мучался, никак отправить не могли. Плюнул, отменил заказ... |
|
| Author: | MetalFan [ Wed Jul 26, 2017 11:02 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
Volver, попал в черный список на таможне чтоли... фигня вообще какая-то( |
|
| Author: | maxim.gl [ Wed Jul 26, 2017 11:27 pm ] |
| Post subject: | Re: Осторожно! ПониЭкспресс |
у меня есть "запасной аэродром" - друг в Хельсинки, но там больше 25 евро пошлину считают |
|
| Page 1 of 1 | All times are UTC + 3 hours |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|