TrackChecker

Форум, посвященный программе TrackChecker
TrackChecker Wiki Сайт программы
Текущее время: Пн июл 24, 2017 9:47 pm

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 19 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Ср июн 21, 2017 12:17 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт дек 18, 2012 1:26 pm
Сообщения: 89
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Суперсервис! Курьеров одних 40 тыщ :-\
В общем купил я на али парковочную систему за 300 уе, они отправили, ясное дело, ПРЕМИУМ классом. Оказалось через эту короткую лошаденку.
В москву пришло быстро. Дальше неделю тишина. Пишу каждый день им. Говорят растаможка. И на след. день наконец приходит событие ДОСТАВЛЕНО ПОЛУЧАТЕЛЮ, а через полчаса - ВОЗВРАТ отправителю. Я им звоню, пишу. Ответ - ЭТО ЗАПРЕЩЕННЫЙ ТОВАР. Я под стол от хохота. Снова пишу. Второй ответ - извините мы ошиблись, но уже не успеваем поймать вашу посылку и она поехала обратно. Я говорю - ЗАЧЕМ ПОСТАВИЛИ ОТМЕТКУ ДОСТАВЛЕНО ПОЛУЧАТЕЛЮ?!?! Ответ - это так у нас система настроена.

В результате - сайт али поймал отметку ДОСТАВЛЕНО и все. Теперь не могу открыть спор, так как товар якобы получен!!!
Лошадь шлет извинения и надеется на дальнейшее сотрудничество...
Пипец полный! Вторую неделю задолбался уже! Скоро срок защиты кончится и пипец баксам!
Вот тв;№и!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ОСТОРОЖНО! ПОНИЭКСПРЕСС
СообщениеДобавлено: Ср июн 21, 2017 1:38 pm 
Не в сети
Administator
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт сен 14, 2012 9:50 am
Сообщения: 7407
Откуда: Moscow
Has thanked: 267 times
Been thanked: 630 times
Охренеть-оздоровиться... уроды одним словом.

_________________
wbw, MetalFan


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ОСТОРОЖНО! ПОНИЭКСПРЕСС
СообщениеДобавлено: Чт июн 22, 2017 11:23 am 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн ноя 26, 2012 6:49 am
Сообщения: 471
Откуда: Лен.обл
Has thanked: 128 times
Been thanked: 22 times
к сожалени. не только пони
требуй бумагу от кривой кобылы - справку, скань и открывай диспут. Или договорись с продаваном - он продлит срок и вышлет по новой, у меня такое было, но товара рублей на 300, я ждал когда по второму разу приедет. :evil:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ОСТОРОЖНО! ПОНИЭКСПРЕСС
СообщениеДобавлено: Чт июн 22, 2017 12:53 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт дек 18, 2012 1:26 pm
Сообщения: 89
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Д они кучу писем разных накидали лошади эти. Половина вообще каких-то левых. На Али получение фиксируется автоматом. Диспут открыть невозможно по не получению фактическому. Система откидывает. Только по качеству позволяет спорить в этом случае. Я открыл как смог. Получилось примерно так - получил, но качество ужасное потому что ни товара ни коробки ни самой посылки не было. Идиотизм :-( китайцы ушли в окоп, наверное все по очереди пытаются себе ЭТО представить вживую :-/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ОСТОРОЖНО! ПОНИЭКСПРЕСС
СообщениеДобавлено: Чт июн 22, 2017 1:26 pm 
Не в сети
Administator
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт сен 14, 2012 9:50 am
Сообщения: 7407
Откуда: Moscow
Has thanked: 267 times
Been thanked: 630 times
Мда... разместил на главном сайте твою историю)

_________________
wbw, MetalFan


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Чт июн 22, 2017 1:32 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт дек 18, 2012 1:26 pm
Сообщения: 89
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Люди должны быть готовы ко всему теперь.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Чт июн 22, 2017 4:31 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн ноя 26, 2012 6:49 am
Сообщения: 471
Откуда: Лен.обл
Has thanked: 128 times
Been thanked: 22 times
на али? как бы не так! не открыть спор по заказу, а если посмотреть внимательнее - можно открыть спор по товару в заказе.
Недавно я пожалел китайца, подтвердил доставку двух тумблеров (цена вопроса 81р), а они так и не дошли, прод меня кинул, на связь не вышел.
Я в закрытом заказе напротив товара нажал открыть спор и без каких либо документов администрация вернула деньги


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Вт июн 27, 2017 3:05 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 27, 2017 3:03 pm
Сообщения: 4
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
У меня с PonyExpress такая же ситуация, только заказывал мультимедиа для автомобиля. Служба поддержки Пони также ответила, что якобы товар нелегальный. Статус "Возврат" заметил через 2 дня, и разумеется сделать уже было ничего нельзя.

После всего этого связался с китайцем, проблем вроде нету, отправит заново. Жду когда ему привезут обратно мультимедиа.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Ср июн 28, 2017 2:48 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт дек 18, 2012 1:26 pm
Сообщения: 89
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Ха. Аналогично. Только ОБРАТНО им привозят иногда через 6-9 месяцев! Не только срок защиты покупателя закончится, но и магазин-то может закрыться :-(
Из практики как они сами говорят :-O
Поэтому я очень активно с продавцом общался, она с руководством неделю договаривалась, чтобы мне отправить НЕ дожидаясь фактического возврата.
Но при условии, что площадка АЛИЭКСПРЕСС их официально уведомит, что возврат товара гарантирован.
Две недели с лишним собираю и рассылаю бумаги, звоню и ругаюсь с поней этой долбаной, там бумаг - ворох! Пока каждую перешлешь в нужное место, пока дождешься результат, потом повтор, потом опять, пипец...
Я в кишках этой лошадки уже разобрался процентов на 40, хоть и все там "конфиденциально".
Сами китайцы ничего делать не будут пока у них НЕТ официального уедомления от администрации площадки, а у тех от перевозчика, который ну сосвсем не спешит.
Не скакун же, а пони всего-навсего :-)
Бардак это слово даже не для них...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Ср июн 28, 2017 3:09 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн ноя 26, 2012 6:49 am
Сообщения: 471
Откуда: Лен.обл
Has thanked: 128 times
Been thanked: 22 times
значит мне повезло - 3 раза пони привозили и без проблем, на дом, по России вообще отлично :crazy:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Ср июн 28, 2017 3:19 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт дек 18, 2012 1:26 pm
Сообщения: 89
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Ну в загоне-то они бегают, а вот за шлагбаум тяжко маленькой :-)
Кстати, хоть все буиаги и собраны, все уведомлены, предупреждены, продавец в курсе и обещает, площадка в курсе.... но еще решение не принято, так как статус не изменился. DELIVERED. До 4 июля будет расследование али проводить, может опять чего запросят.... Надолго похоже этот процесс..


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Чт июн 29, 2017 5:49 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 27, 2017 3:03 pm
Сообщения: 4
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Я попросил китайца, чтобы он в следующий раз выслал другой службой. И вообще! Изначально я при заказе выбрал доставку через SPSR. Какого он отправил этими Пони, я до сих пор понять не могу...

А по поводу истекания времени до закрытия заказа... Был у меня такой опыт, написал продавцу, он продлил время. Вот только что написал подобное сообщение уже текущему продавцу. Жду ответа от него :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Чт июн 29, 2017 6:22 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт дек 18, 2012 1:26 pm
Сообщения: 89
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Buyer писал(а):
Я попросил китайца, чтобы он в следующий раз выслал другой службой. И вообще! Изначально я при заказе выбрал доставку через SPSR. Какого он отправил этими Пони, я до сих пор понять не могу...
А по поводу истекания времени до закрытия заказа... Был у меня такой опыт, написал продавцу, он продлил время. Вот только что написал подобное сообщение уже текущему продавцу. Жду ответа от него :)

Продлил-то продлил бы... Я ж акцентировал - САЙТ АЛИ АВТОМАТОМ ставит метку ПОЛУЧЕНО, если от партнера-доставщика такая метка прилетела. И все! Потом никакой продавец ничего не продлит - "получено" уже!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Чт июн 29, 2017 6:23 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт дек 18, 2012 1:26 pm
Сообщения: 89
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
И, кстати, задолбался все время в мобильном приложении менять метку ПОЛУЧЕНО на НЕПОЛУЧЕНО.
После каждого обновления оно само опять ставит метку ПОЛУЧЕНО и эту посылку прячет в полученные :-( Как китайцы чесслово :-\


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Чт июн 29, 2017 6:41 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 27, 2017 3:03 pm
Сообщения: 4
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Ну у меня у меня на статус заказа от Пони внимание не обращает, на самом Али статус висит "Заказ отправлен".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Чт июн 29, 2017 6:57 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт дек 18, 2012 1:26 pm
Сообщения: 89
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
На CAINIAO проверься. Пару-тройку дней тишина, а потом хлоп и у них статус от лошади появляется. Еще не все потеряно :-)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Чт июн 29, 2017 7:05 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 27, 2017 3:03 pm
Сообщения: 4
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Канио тоже пишет, что доставлено, но заказ пока не закрывается :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Чт июн 29, 2017 7:26 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт дек 18, 2012 1:26 pm
Сообщения: 89
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Коллега, однако :-)))


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Осторожно! ПониЭкспресс
СообщениеДобавлено: Пн июл 24, 2017 3:30 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт дек 18, 2012 1:26 pm
Сообщения: 89
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Ну так продолжение истории :-\
Кое-как через два месяца забрав деньги, сделал повторный заказ.
Но раз уж написано Premium доставка, то и отправили ... опять этой лошадью.
Но в этот раз и до лошади не доехала посылка:
2017.07.18 10:10 (GMT-7): 【8】Hand over to airline failure
Вернулась в общем продавцу к его нескрываемому удивлению.
Продавец говорит - такого не было никогда!

Заказываю ТРЕТИЙ РАЗ!
Сейчас пришло событие:
2017.07.24 19:31 (GMT-7): 【8】Hand over to airline failure

Народ, это чего такое делается, а?
Продавец в шоке просто, продали не одну сотню товаров в россию. Батареек нет никаких.
просто пипец....


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 19 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB